Cofix
Ağustos 2024
1
В кофейне ужасный сервис. Сотрудники вроде строят из себя дружелюбных и приветливых, но несут откровенную чушь. Парень, который работает там постоянно, слишком много на себя берет - делает то, о чем его не просят, однако с обыкновенным заказом справиться не может, в ответ хамство Приходила в кофейню 01.08. В 8:10 утра, заказывала холодный латте 0.3 на безлактозном молоке и с каштановым сиропом, без льда! Во всех точках беру - мне спокойно делают, наливают на сантиметр/два меньше напитка, здесь бариста говорит, что сделает холодный латте, только если куплю напиток 0,4 - что за введение в заблуждение? Почему я должна тратить деньги на напиток 0,4 и половину выбрасывать, ибо столько не выпью. Так это еще ладно, на заказ я получила абсолютное хамство со стороны бариста, цитирую: «Девушка, вы задолбали каждое утро приходить и заказывать одно и то же, у нас нет стаканов, мы не можем сделать, я вам и так сделал, что вы хотите в 0,4, не надо наглеть. НА МИНУТОЧКУ, я ЗАПЛАТИЛА ЗА 0,4!!! В общем за такое хамство нужно увольнять сотрудников - им нельзя работать в сервисе, портят весь имидж
ReviveTech
Şubat 2024
5
22.02 сломался телефон - упала, из-за чего экран разбился. Сначала не думала сразу его чинить, но судьба распорядилась иначе, так как с мастерами я пересеклась совершенно случайно в кофейне (очень открытые и вежливые молодые люди, Родион и Дмитрий).Ребята сразу посмотрели телефон, рассказали, что надо менять и сколько это будет стоить. Ремонт производил Родион - изначально всем казалось, что работа займет всего 30 минут, однако возникли сложности...Было безумно приятно, что мастер не оставил один на один с проблемой, а всеми силами постарался ее решить, причем ради этого ему пришлось остаться на работе дольше, уже сильно позже закрытия. "Мне важно, чтобы клиент ушёл довольный, даже если это будет стоить мне сил и времени, даже если я уйду в минус. Почему? Потому что так гораздо приятнее, клиент доволен - моя работа выполнена." - сообщает Родион. Атмосфера, качество работы и отношение к клиентам - все располагает к тому, чтобы с подобными проблемами обращаться только сюда. Заслуженные 5 звезд