Номер не соответствует описанию, цена/качество полностью нарушены. Не плохо бы проверить данный комплекс на соблюдение всех правил СанПиН! Прежде чем бронировать, я позвонила в комплекс уточнить детали по номеру и питанию: действительно ли будет номер именно таким как я вижу на офиц.сайте и Яндекс! Ответ был положительным, да все будет соответствовать.
Про питание и напитки мне рассказали, что будет включено в основном питании и напитки , а так же в промежуточном. Соответствие 1/3. В аквапарке, который включен, еда и напитки за отдельную плану, я об этом не знала , узнали естественно в самом аквапарке.
Теперь подробнее про номер «комфорт плюс»: двери все искалеченные, измазаны строительными материалами, косяки полувыбиты и чтобы закрыть нужны усилия. Полы грязные: пыль, остатки мусора, засохшие пятна пролитых напитков, а самое ужасное это стекла!🤦🏼♀️ В номере с вами будут проживать разные живности, жучки, муравьи и подобные приятели.
Диван весь шатается, боковые стенки почти полностью отходят.
Так же огромный минус : при открытие окон и балкона запах канализации и краски.
Одну звезду не убрала за чистые полотенца, белье. При обращении на стойку менеджера по работе с гостями , нам предложили поменять номер, но есть одно но, мы заехали на двое суток, в первые сутки мы приехали оставили вещи и пошли изучать территорию и вечером нам не удалось связать с персоналом чтобы поменять номер.
Его предложили поменять только утром.
Аквапарк: после посещения аквапарка у ребенка появилась инфекция или же реакция на химию! Отек ног , красные пятна и боль. Ребенок не мог ходить больше суток.
Smart_Group
Eylül 2022 •
5
Срочно нужны были деньги,получила необходимую сумму в течение 15 минут,вежливый персонал, всё понравилось.
Kotonay
Nisan 2022 •
1
Своим отзывом, а так же мнением, хотела бы возможно спасти вашего любимца. Историю изложить постараюсь кратко. Котёнку стало плохо, не ел не пил. На второй день к ночи стало совсем плохо, клиник с ночным приёмом у нас три, выбрала котонай, исходя из опыта знакомых и друзей где в других двух так же загубили животных. Лучше ночью не обращаться никуда.так вот, сдав анализы и сделав узи, оставила котёнка до следующего дня на капельницу и на наблюдение. Анализ крови по их расшифровки показал , что нужно делать переливание. Для того, чтобы исключить перфорацию кишечника и инородного тела , сделали рентген не один раз, да денег не брали, но как оказалось и смысла нет, так как ночной врач заподозрил всё же перфорацию, врач который наблюдал малышку , опровергла и настаивала на переливании. Котёнка забрала, лучше не становилось , а на следующий день состояние ухудшилось. Ссылались на инфекцию и панлейкопению. Анализ пришёл только в среду, отрицательный. Котёнок умирал, увезла в другую клинику, но умер у меня на руках. Итог, была перфорация кишечника и умерла она от перетонита(поступление в брюшную полость содержимого жкт). Возможно в клинике и есть врачи , которые могли бы помочь, но на них как оказалось не стоит расчитывать, так как животное передадут на лечение другому, кто очевидного не заметит. Так же добавлю про клиентоорентированость , ибо она отсутствует. Если бы я туда не обратилась, малышка выжила.
Magnit
Eylül 2019 •
3
Ценники постоянно не соответствуют, когда на кассе это узнается , товаровед быстро убирает ценник и говорит что такого не было. Неоднократно просроченный товар. Грубый персонал