Сделали заказ, подстроились под время доставки, чтобы закончить все дела. Было сказано 1 час 10 минут. Прошло 40 минут, женщина в приказном тоне заявила, что мы обязаны выйти и забрать доставку (ехали в это время домой). Объяснили ситуацию, на что в грубой форме нам ответили, что мы будем платить в два раза больше, чем по факту.
Своей вины не отрицаем, могли заказать позже. Но вопросы встали:
1. Почему мы обязаны платить в двойном размере за заказ?
2. Почему сотрудники общаются в таком грубом и приказаном тоне с клиентами?
Данный случай полностью отбил желание, что-либо заказывать в данном заведении.
P.S. живём в 5 минутах езды, доставка бесплатная