Keyauto Multibrand
Haziran 2024 •
1
Добрый день! Может в целом конечно компания хорошая, но за сотрудников которые работают в автосалоне по адресу: Новорязанское ш. Д.1 г. Люберцы, а имено осуществляющие запись на ТО автотранспорта, заполняются заявку приёма передачи автомашины на ТО сказать, что то хорошее, не могу. Во первых: по приезду в салон к согласованному времени и дате, нашу заявку не нашли. Через 30 мин. выяснили, что их вина и пригласили на оформление. При оформлении документов нам объявили, что ТО по регламенту проходит четыре с половиной часа. Уважаемые мастера !!! Поясните как можно менять масло и свечи столько времени? Просим сотрудника по возможности сделать быстро и при этом обьясняем причину нашей спешки. Так же по готовности сразу выдать машину. Через три часа подходим к месту где стоит машина и видим картину, капот открыт работы не какие не проводились и возле неё не кого нет. Находим мастеров, спрашиваем: почему за три часа ни чего ни сделали? На что получили замечательный ответ: а нам сказали, что эту машину отдать только через четыре часа!!! Хочу напомнить, что мы людям объяснили почему и зачем нам было необходимо сделать ТО по быстрее. Объяснив мастерам, нам все работы сделали за 20 минут. В итоге после как уехали из этого "прекрасного" автосервиса или автосалона без разницы обнаружили царапину у капота. Короче обслуживание на "высоте" по всем параметрам!!! Нет слов, остались только эмоции!!!