Оценка не работе данного ПВЗ, а работе конкретного менеджера - Юрченко Татьяна Михайловна. Отношение к клиенту как к проблеме совсем не способствует повторному обращению к услугам компании в целом. Очень жаль, что подобное поведение менеджеров сильно портит репутацию компании и отдельного франчайзи в частности. А ведь за соблюдением регламента следит управляющая компания и, насколько мне известно, штрафует конкретное подразделение за его нарушения. Единственное желание - никогда больше, как говорится. К счастью, на рынке курьерских услуг есть альтернативы.