Не хотела тратить время на написание отзыва, но сегодня эти ребята прям добили!
Угораздило нас с мч купить абонемент сюда (хорошо что только пробный на 10 дней). Начать стоит с того, что менеджеры очень красочно расписывают как они контролируют численность клиентов ценой, в то время как в главном фойе происходит полнейший треш, одновременно туда завалилось человек 20.. видимо случайное совпадение. Кстати, если в вечернее время вы придёте на групповое занятие по йоге или растяжке за 2 минуты до начала, то места, где расстелить коврик, не найдёте, приходить лучше заранее. Ну да ладно, речь не об этом.
В пробные абонементы входит 1 бесплатная тренировка любого направления на выбор, я выбрала при покупке плавание, мч данной услугой не заинтересовался, поэтому никуда не записывался. Через несколько дней звонит мне менеджер с вопросом: не надумала ли я купить абонемент, разговор закончился тем, что он передаст мой телефон тренеру, чтобы согласовать время персональной тренировки и он в ближайшее время позвонит. Проходит день, никто не звонит, звоню сама, менеджер отвечает, что сейчас мне перезвонит тренер, никто не перезванивает. На следующий день подхожу сама на стойку при входе, записываю своё имя в список тех, кому должен перезвонить тренер, как мне сказали "на следующий день после записи". Прошло ещё 3 дня, у меня закончился абонемент, за эти 3 дня так никто и не позвонил. Теперь история с моим МЧ, спустя неделю после окончания абонемента ему в ватсап пишет тренер: приглашаем вас на пробную тренировку. Хотя, как я писала выше, он не записывался никуда. Мы подумали, что это так клуб проявляет лояльность к клиентам, типа маркетинговый ход, чтобы он всё-таки купил годовой абонемент, ну он и согласился, раз уж пригласили.. Пришёл в назначенное тренером время и.. что вы думаете: его выставили! Со словами: "Идите домой или связывайтесь с менеджером", а менеджера в это время на месте не было и по телефону он оказался недоступен! Надо же какое недоразумение! Мы просмеялись с того как у них происходит запись на тренировки и над работой менеджеров и забыли про этот зал, обсудив, что ни при каких условиях и акциях туда точно никогда больше не пойдём.
Проходит ещё неделя. Тадааам, звонит менеджер на телефон мч, ну подумали, что хотят извиниться за ситуацию, когда его пригласили, а потом выставили. Но нет! ))) менеджер позвонила, чтобы задать вопрос: а вы будете покупать годовой абонемент? Аххахахха )) мч ответил, что не будет, так как его девушку трижды заигнорили, а его вообще выставили за дверь. Разговор закончился тем, что менеджер сказала, что это наша вина, что мы не попали на тренировки, нам самим надо было об этом побеспокоиться, надо было самим звонить и самим записываться, мол мы сами виноваты, что упустили персональные тренировки! "Услугу эту мы вам не предоставим. Абонемент на год будете покупать?" - звучит очень дружелюбно, так захотелось купить сразу ))))
В общем суть в том, что вы интересны этому заведению только в момент оплаты годового абонемента, в остальном до вас нет никому никакого дела.
Что на счёт самого клуба.. в целом он норм.. тренажёры обычные, не премиальные, как рассказывают менеджеры.. зачем они вообще об этом говорят.. непонятно.. Несколько раз не было полотенец, мне в принципе, без разницы, я со своим хожу, слышала, что девчонки в раздевалках очень жаловались. На групповых занятиях битком, в бассейне конечно тоже.. почему абонемент в этот зал стоит 60к, я так и не поняла
Pixel-House
Ağustos 2019 •
5
Вот люблю места где есть то, что мне нужно! Выбрала, приехала, купила. Аж отзыв захотелось написать. Почему-то беговые часы polar в нск везде, кроме этого магазина, нужно было заказывать, что за.. ребята продавцы вежливые, все показали, рассказали, что знали 😂 о беговых часах. Не хватает в ассортименте, пожалуй, нагрудных датчиков, ну это уже мои личные запросы. Короче, пушкаогонь! Топовый магаз