Social Fund of Russia
Kasım 2020 •
3
В целом не могу сказать, что всё так плохо. Но при переводе пенсий наших с мужем были допущены грубые ошибки. Думаю, что это халатность (человеческий фактор). Мне не выплачивали пенсию пять месяцев. Я терпеливо ждала. Когда обратилась, мне администратор довольно нелюбезно заявила, что я сама виновата: не написала заявление о том как выплачивать. Когда я возмутилась и сказала (показав 2 уведомления о принятии заявлений: первое на почту и второе позже принесла реквизиты счета в банке) только тогда всё закрутилось. У мужа ещё хуже, потеряли очень нужную справку. Пенсию назначили ниже намного. Когда я добралась до заведующей и рассказала об этом, она сама 2 часа искала справку и нашла!!! Справка пришла вовремя и валялась целых 4 месяца в архиве. Выплатили всё со дня подачи заявления. Хотелось бы, чтобы инспекторы работали внимательнее. Ведь работают с пожилыми, больными людьми.