Пришла в банк с двухмесячным ребенком. Полный зал клиентов, дышать нечем, спертый воздух, очередь не движется от слова совсем. За то три дамы, сотрудницы банка просидели пол часа и проболтали. Смех на весь зал, веселье. Люди чуть ли не друг на друге сидят. А они болтают веселятся. У меня слов нет! Клиентоориентированность на нуле. Сбербанк обратите внимание! Все больше и больше людей уходят в другие банки! И моё терпение на грани!!!
Довелось мне побывать в этом отделении гинекологии. Первое- вечно угрюмые злые медсестры на посту. Я лежала на сохранении. И на мою просьбу донести пакеты с едой, которую мне принес муж, мне сказали что у меня есть руки и сама справлюсь. Мне на минуточку тяжелее одного килограмма поднимать ничего нельзя! Я тащила сама все на второй этаж. С сильными болями. И ни одна из них не соизволила помочь. Все мои просьбы были проигнорированы. Если появлялся вопрос к медсестре то меня где то ласково а где то грубо посылали. Даже на вопрос где взять раствор для капельницы мне ответили « иди поищи там(где непонятно) я занята(сидела в телефоне в «змейку» играла!)» и такое отношение к каждой из нас девушек.
Второе- я лежала по полису. Как и все остальные. Но за все анализы крови, за капельницы, за таблетки я платила! Повторюсь. Я ЛЕЖАЛА ПО ПОЛИСУ! Недоумение и возмущение было у всех девчат когда нам говорили идти и оплачивать. За один простой анализ крови(не ХГЧ) я отдавала 700 рублей. И таких было 5 за 2 недели. Одна капельница стоит 810 рублей и так 14 дней подряд. Упаковка таблеток на 14 дней стоит 540 рублей. Надо принимать месяц. За одно из двух сделанных мне по направлению врача УЗИ я заплатила 1800 рублей.
Третье- ужасный ремонт. Душевая комната не закрывается. Девочки написали табличку на тетрадном листе «занято» и по вне сиди на дверь! Это нормально? В туалете в коридорах вечная грязь. Ужаснейшая вода которой невозможно даже почистить зубы или помыть руки.
И четверное- столовая. Точнее запах там. И то, что мы беременные с токсикозом должны были идти через терапевтическое отделение в котором невыносимая вонь от пожилых людей. Многих из нас рвало прям там. И еда, сама еда оставляет желать лучшего.
За то заведующая сидит в шикарнейшем кабинете! На осмотре эта заведующая уговаривала еще и отзыв хороших написать. Осматривала меня через металическое древнее грязное зеркало. Хотя там лежало много нормальных стерильных пластиковых.
Попала туда в первые, и сделаю все чтоб там не оказаться больше НИКОГДА! И те прекрасные отзывы- видимо сами сотрудники пишут их.
Единственное что понравилось это медсестры с процедурой. Две милые молодые девушки и парень. Аккуратнее чем они мне никто никогда в жизни не ставил ни уколов ни капельниц! Они молодцы! И лечащий врач, Богданова, хорошая милая девушка и не плохой специалист.
Остальное- ужас просто!