Dolphin Planet Hotel&SPA4
Ekim 2024 •
2
Отдыхали в октябре 2024 г. Хотелось продолжения лета, поплавать в теплом бассейне на улице. Изучив сайт этого отеля, посмотрев фото и отзывы решили забронировать. Как только прошла оплата, на мой номер пришло сообщение о том что нас очень ждут, но сообщают, что открытый бассейн, к сожалению не работает. На вопрос, почему этого нет на сайте, почему мы узнали это, только после оплаты, нам были принесены извинения и отправлены красивые смайлики с дельфинами. Я естественно, попросил вернуть деньги и отменить бронь. На что мне предложили написать заявление, которое они рассмотрят в течении 10 дней и при положительном решении, в течении 45 дней мне вернут деньги))). Также предложили сертификат вместо денег, по которому я могу воспользоваться их услугами)))) звучало как издевательство. Мы приняли решение поехать. Подведу итог: без уличных бассейнов там делать нечего, spa на троечку. Брали номер капсулу, с третьего этажа панорамный вид на заднюю стенку вперёд стоящей капсулы, весь смысл панорамного остекления теряется. Неужели нельзя было поставить эти капсулы одну над другой, а не перекрыть половину стекла задней частью впередистоящей капсулы? Внутри чисто и аккуратно, проректор, холодильник,отопление сплит системой, есть полотенца, халаты, гели, шампуни и и.д. Но беря капсулу с панорамным остеклением хочется смотреть хотя бы на внутренний двор, а не на стену. Включен завтрак, очень достойный шведский стол. Вот за чистоту в номере и завтрак, можно поставить по одной звезде. В остальном же абсолютно не оправдана цена, а с учётом целенаправленного введения в заблуждение по поводу включенного в стоимость пользования уличными бассейнами и такой ориентированности на клиента в виде фактического отказа возврата денежных средств, отель настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ к посещению!!!💫🫶🐬(С заботой о вашем бизнесе)
Kids Castle
Mayıs 2024 •
5
Отмечали День Рождения дочери, 6 лет. Нам все очень понравилось. Особенно понравилась аниматор Малифисента, все дети довольны. Огромное спасибо девушке, разновозрастной публике было очень интересно!