Ehl'dorado
Temmuz 2024 •
1
Купила машинку стиралтную, 5 июля 2024 г. + доп гарантия на 2 года. Так же имеется гарантия магазина на год. Через 1,5 недели машинка стала выдавать ошибку Е09. Барабан не крутиться. При обращении в магазин, менеджер сказал, что расшириная гарантия еще не действуй. Начинает действовать только через месяц после покупки, а пока звоните в сервис и выхывайте мастера, сами. Номер указан на сервисной книжке. Говорю, заберите не качественный товар тогда. На что мне ответили, что в любом случае я жолжга вызвать мастера с сервиснлго центра, что бы он дал свое заключение и уже с этим заключение я должна приехать в магазин и сделать заявку на возврат товара. В сервисный центр позвонила, там сказали, что я еще и заплатить должна за диагностику. Отличная гарантия. На горячей линии перекидывают с оператора на оператора, которые говорят, что я должна ехать в магазин и просто по гарантии от магазина, та, что на год, могу вернуть не качественный товар. Как я написала выше, в магазине отправляют в сервесный центр. Вобщем замкнутый круг какой то. Все это происходит на протяжении недели. В итоге, сервисный центр со мной связался, и назначтд мастера на ПЯТНИЦУ!!! А это еще неделя. Не предостсвляется выбора покупателю, удобного времени для принзда мастера. Приедет в пятницу в течении дня. Мы работаем и как мне встретить мастера??? Сказала, что смогу встретить мастера после шести вечера в любой день. На что мне в грубой форме лтветели, что нет, мастер выезжает в ваш город только по пятницам и в течении дня. Мы не обязаны под вас подстраиваться. Стдите и ждите..... Вот такая компания замечательная. Больше туда ни ногой. Дополнение к отзыву : Мастер все таки пришел сегодня 26.07.2024, прям с утра. И тут началась сдедующая серия. Сразу , в первую минуту осмотра сказал, что у вас случай то не гарантийный. У вас тент сгорел, изза неправильной установки. Так что стоимость починки 9500 , а вопросы все к установщику. Говорю, ремонтировать не нужно, выпишите мне бланк с описанием поломки. Я вызову независимого мастера, что б он тоде сделал свою диагностику и сравню, так сказать, диагнозы. И тут он говорит... Так, стоп. А вам повезло!!!... Я говорю, да ладно, в чем же? ... Говорит, тут же не тент, тут просто ремень барабана слез. Его нужно на место поставить. И ведь поставил. Все заработало. Вот так разводят и сотрудники сервисного центра, с которой сотрудничает данный магазин. В общем выводы делайте сами, а я повторюсь. В ТОРГОВУЮ СЕТЬ ЭЛЬДОРАДО, Я, БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
CarPrice
Haziran 2023 •
5
Посетили офис по адресу г Дмитров мкр Аверьянова д 8а. Встретил нас очень вежливый сотрудник, Андрей. Всё рассказал, показал, проверил машину, угостил вкусным кофе с вкусняшками) Да, процедура долгая, но время провели весело и приятно. Машину продали. Спасибо, огромное, Андрей)
Управляющая компания ПИК-Комфорт
Aralık 2022 •
1
Добрый день! Дмитров, Комсомольская 7 п1 02.12.2022 г. отключили горячее и холодное водоснабжение. Без предупреждения. В справочной Пик комфорт говорят, что ни чем помочь не могут.Только через офис компании. А в офисе компании выходной суббота и воскресенье. Говорят, что ни кто воду не включит до понедельника. Просьба разобраться с данной ситуацией в срочном порядке. Так как воды нет ни капли... Туалет, ванна, готовка и мн. др.
Magnit
Mayıs 2022 •
1
Доставка с этого магазина ужасна. Избавляются от просрока. Товар на неделю,а иногда и больше,просрочен.Весовой товар на 1-1, 5 кг меньше, чем в заказе.
Delfika
Şubat 2022 •
1
Сделали заказ именно в этом магазине, так как в других очень долгая доставка. От трёх до шести недель, праздники и все начинали работать с 10 января. В дельфике сказали, что доставка 2-3 недели отсчёт так же с 10 числа. Заказ делали 5 января. Сегодня уже 7 февраля, ни какой конкретики нет, когда ожидается доставка не известно. При оформлении женщина-продавец точно сказала, что 2-3 недели. Сейчас по телефону говорит, 2-4 недели и сроки у вас ещё не вышли. С 10 января по 6 февраля уже 4 недели было, а информации когда планируется доставка до сих пор нет. Как оказалось, в других магазинах говорили правдивые даты доставки, а в данном магазине обман.