Tri dveri
Mart 2023 •
1
Заказала двери 30.01 более чем на 100 тр, в наличии их не было. Со слов менеджера срок ожидания составлял от 1 месяца и не более 1,5 месяцев, по договору прописан стандартный срок ожидания 100 дней. При оформлении заказа я, будучи на 8 месяце беременности, неоднократно обращала внимание, что мне крайне важно уложиться в этот срок. По истечении 1,5 месяцев (без 8 дней) двери так и не были изготовлены и по данным от горячей линии в ближайшие 2 недели поставки от завода производителя нет и не будет, а по данным отдела снабжения ждать ещё минимум месяц, ну или 1,5 до истечения срока по договору. Обратились и к менеджеру магазина и на горячую линию, и в отдел качества с вопросом замены дверей на имеющиеся в наличии. В ответ получили отказ и отсылку на договор - чисто сухой юридический ответ, что срок не истёк, замена невозможна, нарушений нет. Говорить о том, что в этой компании будут Думать о клиенте или искать компромисс - не приходится. Ваши интересы будут на последнем месте, главное для них получить с вас деньги. Так что рекомендую подумать заранее стоит ли связываться с этими представителями мебельного бизнеса
AlfaStrakhovaniye
Şubat 2023 •
1
Обращалась по дмс в Воронеже Компания в которой я работаю всероссийская и никогда не скупилась на сотрудниках Но после смены страховщика с Согаз на Альфу, сразу резко сократилось согласование на посещение врачей и анализов Элементарно отсутствуют контракты с роддомами (в Согаз в этом плане все отлично), согласование пцр занимает 3 рабочих дня! Серьезно??? По омс делают а тот же день! Какой тогда смысл заключать платное сопровождение если даже пцр приходится ждать. При запросе на экстренную госпитализацию ответ, что учреждение самостоятельно связывается с Альфой. А если это частная клиника и она не сотрудничает с Альфой?? Возмещение услуг нет, сопровождение беременности акушер гинеколога, например. Абсолютно раздутая необоснованная реклама. Ваш сервис на 0! И это в сравнение с согазом. Думаю это не последний отзыв 🤬 К работе колл-центра вопросов нет, там молодцы ребята.