Russian Agricultural Bank
Ağustos 2022 •
1
Не понимаю восторженных отзывов, такое чувство что специально их здесь пишут. Хуже банка в городе просто нет. мало того что один офис на весь город Кемерово, так ещё и банкоматов по пальцам пересчитать. Очереди всегда огромные, сидишь минимум по 40-60 минут. Консультанты БЕСТОЛКОВЫЕ! Одна у другой бегают спрашивают, вокруг тебя консилиум прям соберут с разных отделов и решают: а как же быть и что делать. Абсолютно не ориентируются ни в своих же ставках и продуктах, ни в регламентах и инструкциях своего же учреждения. Выпускали карту мне зарплатную аж 4 месяца, и та пришла с ошибками. Переделали. Подключают интернет банк без ведома клиента, просят показать пароль для входа в личный кабинет (хотя сотрудник не имеет право это знать это конфиденциальная информация клиента) а потом мне начались звонки мошенников. По всей видимости информация передана третьим лицам. Писали жалобу - рассматривают уже три месяца - похоже вообще об этом забыли. Если вы не хотите чтобы вашей информацией пользовались третьи лица, не хотите оказаться жертвами мошенников - БЕГИТЕ из этого банка!