Решили на выходные поменять обстановку и остановиться в исторических отелях. Заселялись сюда аж дважды: в первый раз был такой восторг, что после 5* отеля решили вернуться снова. Видимо, чтобы разочароваться навсегда.
Заселились вечером и зайдя в номер обнаружили сильный холод. Оказалось, было оставлено открытое окно, кондиционер не работал, батареи отключены (конец октября). Я беременная и с ребенком. Мастер предложил открыть батарею. Время 23 часа, в номере с высокими потолками понятно, что ночью мы будем мёрзнуть. Звоню на ресепшн: и без того грубый администратор, в полном безразличие констатировал, что других свободных номеров стандартной категории нет. На вопрос, означает ли это, что мы должны замёрзнуть, выдал обогреватель. Обогреватель такую площадь не смог нагреть даже к утру.
На завтраке тоже что-то пошло не так. В 10 часов живой музыки не было (разве ночь с субботы на воскресенье, когда выкуплено максимум номеров, не повод показать отель во всей красе?).
11:00: время завтрака окончено, обычно убирается шведский стол и гостям даётся пол часа съесть то, что они положили в тарелки 5 минутами ранее - здесь же ко всем по очереди подходила сотрудница, прося освободить помещение. Мы уже допивали кофе, но было неприятно смотреть, как нескольким гостям приходилось буквально давиться едой, чтобы удовлетворить просьбу персонала. Что за скотское отношение?
Отдельно скажу про недопустимость пренебрежения качественной уборкой: мой 3 летний ребенок нашел в прикроватной тумбе 2 колпачка от шприца. А могли быть шприцы.
Конечно, все началось с грубого администратора, за которым подтянулись и остальные детали. Ранее восторженное впечатление сменилось полным разочарованием. Отелю стоит принять меры
Pdm
Ekim 2024
5
Очень классное место! Пришли с ребенком, чтобы он поиграл в игровой зоне, пока мы выпьем по чашечке кофе. В итоге место стало любимым, сын постоянно просится сюда ещё. Очень уютно, камерно, празднично. Встречает девушка-аниматор, ярко рассказывает о заведении. Концепция: здесь всегда новый год, где украшения на ёлке меняются в зависимости от сезона, а по периметру комнаты ездит праздничный поезд.
Купили билеты на детский спектакль (проходит здесь же), при стоимости 500₽ за билет - это реально вау. 45 минут интерактива, веселья и взаимодействия с детьми. В конце чаепитие с конфетами и печеньем. Сыну 3, до этого в театр не ходил. Теперь будет)
Ребята, которые здесь работают - главное, ради чего стоит идти. Очень приятные, отлично контактируют с детьми, производят крайне положительное впечатление даже на взрослых)
Такие крутые места должны быть в каждом районе!
Globus restaurant
Ekim 2024
1
Повар, который сейчас говорит WOK - вообще не повар! Овощи полу-сырые, соли не добавлено вообще, только сладкий соус, на вкус просто 2-. Ещё и с кухни ветер принес запах дихлофоса. Фу
Colin's
Eylül 2024
2
Вчера купила кофту и футболку. На вторую вещь сказали скидка 50%. Футболка на ценнике: 695₽, в чеке (с учётом скидки) 779₽. Если считать, что скидка разбита на оба товара, то все равно итоговая сумма в чеке больше, чем должна быть с учетом акции. В итоге, цена на футболку оказалась выше, чем на ценнике. Очень некрасиво.
Legkaya stomatologiya
Ağustos 2024
5
Неудачно вылечила зуб и искала информацию, почему болит - так случайно нашла статью лёгкой стоматологии. Реклама в конце гласила «сделаем бесплатный снимок с консультацией».
Бесплатного снимка не получила, но вот почему осталась.
В тот день, я взяла 2 консультации:
1. Терапевт. Проблем на осмотре не увидела, может поэтому не предложила снимок. Ощущение сложилось вообще такое себе: на боль в зубе - с ним все в порядке (оказалось, гранулема). Плюс, я ожидала у врача более консервативный вид (конкретно: рукава, скрывающие татуировки). Но наверно это к лучшему, потому что отталкнувшая консультация заставила пойти в другую клинику, где по снимку нашли 4 кариеса - все межзубные, на осмотре их сложно увидеть. Так лёгкая стоматология потеряла клиента на терапию.
2. Ортопед. Полная противоположность. Если честно, был просто в довесок, раз уж еду. Я кормила грудью, и хотела узнать, когда можно думать об имплантации. В итоге, за год сделала у него 3 импланта. Все операции прошли легко, без антибиотиков (совместимы с ГВ). Врач очень чутко отнесся к моему страху уколов и придирчивости к коронкам. Во время первого визита составил план (раньше никто так не делал) - и я всегда точно знала, сколько будет стоить следующий приём. Боль, ощущаемая на кассе, полностью перекрывалась удовольствием от работы с ним. Вообще, Шарифову Шарифу Робертовичу человеческое спасибо, по мимо качественной хирургии и имплантации, очень помог мне в вопросе зуба, с которого вся история и началась. Тот самый, редкий Врач с большой буквы!
Отдельно скажу о сервисе.
Классная система! Всегда напоминания о записи, после - какие-то доп материалы (например, что нельзя делать после чистки), перед визитом отправляют видео-знакомство с врачом, поэтому на приеме больше доверия.
+ НЕ НУЖНО ЗВОНИТЬ - записаться можно в вотсапе. Однажды произошел сбой и вместо ответа на сообщения позвонили - как интроверт скажу, я стрессанула 😂
Еще, лично для администрации: обожаю попадать в смену женщины руководителя! Сейчас это случается крайне редко, а без неё не хватает души, бешенной энергетики и приветливости 🥲 Можно разве так скучать по человеку, чьего имени даже не знаешь?
VkusVill
Nisan 2024
4
Выбор стал очень маленький! Рисовая каша только на кокосе, омлетов в наличии половина, блинов нет вообще - и это из категории завтраки, когда на часах 11. Приходишь в магазин, чтобы не ждать доставку, а тут ассортимента вообще нет (в дарксторе есть всё)
Detsky mir
Mart 2024
1
Потратили кучу времени, чтобы купить товары по акции: зам директора сама не знает условия, не смогла объяснить, почему не применяется скидка и в целом, не произвела впечатление участности и желания помочь. «Я здесь только нажимаю на кнопки» вот и весь ответ. Оффлайн больше за покупками сюда не пойду.
Yandex.Eda
Şubat 2021
1
Полное неуважение!
В 20:05 оформила заказ 210209-410516, время доставки 20:50.
В 20:50 никого нет.
В 21:20 звоню, объясняю, что мне в 22 надо ложиться спать, я встаю в 5 утра! Мне говорят, что переназначат курьера и она приедет через 15-20 минут. Окей, я жду.
В 21:45 приходит сообщение, что заказ ОТМЕНЕН.
ЧАС СОРОК я ждала еду. По-мимо того, что у меня УЖЕ НЕТ ВРЕМЕНИ что-то готовить и я потратила кучу времени, у Вас даже не хватило ума предупредить человека ЗВОНКОМ! Просто отправили возврат - вот Ваши бабки.
Отвратительное отношение к людям! Давно знала, что Яндекс полное дно в плане сервиса, к чему бы они не дотронулись. Умудрились испортить даже Беру. Пришло время и Яндекс.еду удалить к чертям. Пусть у Вас заказывают те, у кого много лишнего времени.