Hoff
Şubat 2024 •
1
Магазин, может быть и хорошо, но вот сервис... Кухня пришла с задержкой, потом назначила дату доставки и сборки. Доставили в срок , но не всё! Стеновая панель и рабочая поверхность 3 метра, её водитель даже нк стал выгружать из машины, обьяснив это тем, что, она не влезет в ваш грузовой лифт. Я спросила зачем вы тогда привозите , не распилив ее? Он ответил, что жто так постоянно.. Я сейчас сделаю вам отмену, и верну её на склад, вы звоните, договаривайтесь, о распиле. И уехал с моим заказом на 2 дня выходных! Я дозвонилась, но так как моего товара на складе не было, его распилить не могли. Сборку отменили . потом мне не овечали 2 дня, обещали связаться со мной, но нет! Повторная сборка кухни была опять отменена.. 13 февраля, ночью( Новосибирск) мне ,, ответственный менеджер " , из Москвы , удосужился написать, что всё распилено, и с вами 14 февраля свяжутся ( опять, 3 раз.)!!!! По поводу доставки! Про сборку я вообще молчу.... Неделю живу без кухни, По их вине, и им плевать. Ответ один- ждите , с вами свяжется ответственный менеджер!!! Сейчас позвонила на горячую линию в Новосибирске, попросила не ждать, когда Москва соизволит мне сообщить, назначить мне доставку и сборку самим, но! Опять нет!!!! Вот такой сервис!!!