Сегодня вернулись из отпуска. Ну что хочется сказать, отель 3 ⭐️ ⭐️ ⭐️ и соответствует этим звездам. Не рассчитывайте на большее..Расскажу по порядку…
Территория конечно впечатляет, очень ухоженные лужайки, чистые дорожки, детские площадки, бассейны у каждого корпуса ( с подогревом только один) у каждого бассейна спасатель , лежаки, зонты ( понятно место занимать лучше утром, иначе придется поискать). На территории водоемы с рыбой , черепахами, утками очень живописно. Мостики через эти водоемы тоже очень гармонично смотреться. Также на территории есть аптека, магазины (цены завышены), прачечная, несколько кафе , бары, фотостудия, медпункт ( врачи терапевт и педиатр), прокаты , картинг, детский клуб, рыбалка , также несколько развлечений батуты, электромобили для деток, карусель и другое. Может что-то забыла, но в основном всё на территории есть. Территория для любителей пеших прогулок, так как ходить здесь придется всегда и везде и до пляжа тоже, по мне это не очень удобно, особенно когда сравниваешь с отелями на первой береговой и питанием в здание отеля. Ходить мы устали, ребенок тоже… но за дополнительную плату вас могут возить по территории из точки А в точку Б за 200р, ну не дешево далеко… на море также вас отвезут за 100р с человека, обратно 50р , это тоже показалось мне странным, так как были в отелях где трансфер до моря был бесплатно. Или можно пешком прогуляться , но опять же это для любителей погулять на своих двоих , идти минут 15, кстати , трансфер до пляжа отвезет вас до ближайшей остановки и там тоже через мини рынок и потом по набережной пешочком ( но это для данного курорта норма, так как по другому невозможно). По сервису, первое впечатление было положительное, мы приехали в 11 утра (заселение с 15:00), но так как мы с маленьким ребенком нам предложили заселиться сразу без выбора корпуса, мы согласились, особой разницы не увидели , все корпуса к чему то близко находиться или от чего то далеко. Далее обслуживание в кафе ( шведская линия) народу тьма!! В какое время не прийдешь всегда народ, ходишь ищешь место где присесть , а далее квест с очередями за едой…. Ну да ладно… Сотрудников в кафе явно не хватает не для уборки грязной посуды , не для обновления еды и инвентаря. Блюдо может закончится , а ты будешь стоять минут 5 ждать ну когда же обновят, например арбуз бывало стояли ждали по 10-15 минут, явно выражено это было на завтраках … очень неудобное расположение посуды, нет подносов, не нашли мы и маленьких чайных ложек. Чистые стаканы или кружки найти это удача (первые пару дней такой проблемы не замечали) , а после уже постоянно выпрашивали, ругались, а нам в ответ «не хватает посуды, наливайте в супницы» 😀Что касаемо еды,🤣 раз на раз не приходится, то вкусно, то нет, НО есть можно!! Разнообразие на тройку. Всегда помидоры, огурцы, горошек , кукуруза, маслины , корейские виды салатов (морковь, капуста, морская капуста). Утром всегда блины, запеканка творожная, омлет, сосиски, хлопья , и каши ( вроде молочные, но впечатление на водном молоке😀) бывали оладья , пару видом булочек , печенье , вафли, йогурты, и горячее (котлеты, тефтели, картошка , макароны). Обед обычно пару тройку супов, всегда куриный бульон, щи ( неплохие), была солянка мясная (очень вкусная) , на втрое рыба, курица, котлеты , люля , была печень , гуляешь, также по гарнирам рис, макароны , картошка , тушеная капуста. Фрукты стандартно яблоки, груша, слива, апельсин , грейпфрут, арбуз и дыня ( на ужин и расхватывали только так). Изысков не ждите, обычная русская еда. По напиткам, кофе, чай, компот, сок (яблочный, апельсин, ананас). По уборке номера отдельная тема 🤣 тоже интересно очень…. Во первых, вроде как была реновация отеля, у нас в 4 корпусе это выглядело как замазали плесень герметиком в ванной поверх старой и этот же герметик повсюду наляпан, полотенцесушитель повидал виды, ковролин точно не меняли, но даже по моему от пятен не чистили, я всё понимаю , много посетителей - свинок , но тут ощущение , что вообще никаких мер не предпринимали для чистки. На балконе нет ничего, не сушилок, ни стульев , ни стола, приходилось из номера брать выносить единственный стул. Раьота персонала…при заселение мы попросили дополнительную кровать для ребенка , но после того как вошли в номер стало понятно, что особо места поставить ее нет, поэтому было принято решение отказаться от доп. места, позвонили на ресепшен и отказались, через 30 минут стук в дверь , стоит сотрудник с раскладушкой, мы объяснили, что отказались и извинились (ну тут можно понять прошло 30 мин информацию ещё не передали) , ушли на ужин , приходим, а у нас в номере стоит дополнительная кровать 😀 не хотите , а надо называется. Про уборку… заселись в среду , в четверг ни души (горничной), в пятницу тоже , в субботу тоже тишина, вешаем уже табличку «убраться», но и в воскресенье никого (табличка всё весит) туалетная бумага закончилась, а мусор супруг выносит ежедневно сам, звоню уточнить график уборки , говорят ежедневно (мусор, туалетная бумага, шампуни и мыло) раз в три дня генеральная. Объясняю, что у нас никого не было уже несколько дней, мне говорят всё уточним и сейчас к вам направим горничную, никого мы так и не увидели в этот день. На следующий день в коридоре встречаю менеджеров чистоты , прошу зайти к нам , поменять полотенце и простыни или уже мне дать и я сама всё сделаю, горничная отвечает, что она не ответственная за наш номер, ищу других фей порядка, нашла, но тоже «не ответственная» …. Но хотя бы согласилась передать информацию ответственным, ок ждём, ушли пока в магазин, приходим мусор вынесли и туалетная бумагу поставили, а полотенца и простыни «забыли» поменять…Иду снова искать Золушек , нахожу вновь «несоответственную», и она снова помогает донести информацию до «ответственных» , ну вот на этот раз пришли поменяли простыни и полотенца , ура, только нам уже скоро домой 😀 Еду в номер как то хотели заказать, оказалось доставка в нашем городе работает быстрее, тут нам сказали 1,5 часа ожидание…опять чего то или кого то не хватает. Ооо и самой интересное это лифт в 4 корпусе , что даже сотрудники уже смеются…. Пляж частный, но тоже бардак, гостям отеля шезлонги и зонты бесплатно, но только ты найди свободные сначала… платные шале через один оставляют желать лучшего, двойные шезлонги также вида виды ещё те…, а все это уже платно от 2000-4000 руб .
Море чистое, прозрачное - красота!!!!
Конечно в будущем бы сюда не вернулись бы … очень жаль…
Путевка обошлась нашей семье в 145 тысяч рублей на 7 дней с перелетом ( двое взрослых и ребенок 2 года) , поэтому не ожидали чуда!
Perekrestok
Nisan 2023
5
Мне очень нравится данный супермаркет, чисто, всегда большой выбор разнообразных товаров и главное производителей, огромный выбор готовой еды. Ещё бы парочку открыли по городу и вообще было бы👍
Westklimate
Nisan 2023
5
Обратились в данную компанию за кондиционером и его установкой. Нам нужно было установить в кратчайшие сроки. Если не ошибаюсь, сотрудника зовут Михаил, он нас проконсультировал, подобрал нам кондиционер ( цена/качество и небольшой по размерам, как нам и хотелось), а самое главное после обращения уже на следующий день по нашей ОГРОМНОЙ просьбе приехали и провели всё для установки. Сделали всё аккуратно и очень чисто. После того как мы сделали чистовой ремонт в комнате, позвонили для согласования установки самого кондиционера и снова уже на следующий день было всё сделано!
KECh
Nisan 2023
1
Уважаемые жители города, если Вы выбираете УК, я вам правда советую обходить стороной данную компанию. Как работали плохо, так и спустя несколько лет (вновь столкнуться пришлось с данной УК) работают ещё хуже. Проблемы не решают от слова СОВСЕМ. К сожалению, не сохранились фото, какие прекрасные дворы у нас были зимой, но есть свежие весенние фото. По порядку, зимнее время года, выпадает большое количество осадков, и соответственно дворы в снегу , но для УК это не аргумент, сколько за эту зиму я не звонила и не просила убрать снег, всё бестолку. Топ оправданий (отмазок) от УК : 1) Нет свободных тракторов; (я бы поверила и могу поверить, что техники может не хватать в первые сутки после снегопада, но сомнительная история когда трактора нет и вторые сутки и на третьи и вообще почти всю зиму)
2) Снега нет (« А что у вас снег во дворе?»)
3) Снег уже убрали (видимо у нас у всех жильцов зрение отсутствует в принципе)
Ну да ладно, зиму пережили и хорошо. Но вот наступила долгожданная весна и прекрасные «мусорные подснежники» появились над тротуарах и газонах. Понимаю, что грязь навела не УК, но в обязанности нашей УК входит уборка придомовой территории. Прилагаю скрины из видео, которые были направлены в УК 03.04.2023г. Кстати, из-за вируса на компьютере (или где то ещё) сообщение с видео материалами УК не получила (комментарий УК). Кстати, вчера 04.04.2023 порядок вокруг дома всё таки навели, к сожалению, не силами УК. Ну это только верхушка айсберга, сколько раз мы все звонили и писали в УК с просьбами, требованиям и тп за последний год ... Лично мне есть с чем сравнить работу УК!!!!
Social Fund of Russia
Şubat 2023
4
Если удается дозвониться, то в целом сотрудники вежливые, всё объяснят и помогут, но вопрос как дозвониться?
Что с колл-центром? Второй день невозможно дозвониться:
1) абонент не отвечает
2) после двух гудков идет сброс
3) после вопроса голосовому помощнику идет сброс.
Дополняю: ситуация немного стала лучше, но время ожидания оператора от 30 минут 👍😀
Gbuz Vo City Hospital № 2
Şubat 2023
4
Дозвониться в поликлинику нереально! За 5 месяцев удалось мне это один раз без проблем. Вроде общий номер создали, а толк какой?
Дополняю: в целом с ситуацией дозвона стало лучше + звезда.
Педиатрический кабинет Натальи Пругловой
Temmuz 2022
5
Были на приёме у Натальи Григорьевны впервые. Впечатление осталось положительное и как о человеке, и как о специалисте. Очень вежливый врач, отвечает исчерпывающи на все вопросы. Осмотрела ребёнка, излучила все анализы и предыдущие обследования. Назначила схему лечения, всё объяснила (как, зачем, почему). Поддерживает обратную связь с пациентом до следующего приема.
Спецбур
Haziran 2022
5
Пробурили скважину в течение дня. Предварительно по запросу прислали расчёт и ориентировочный метраж будущей скважины в нашей местности.