Dinastiya
Ağustos 2024
1
Приобрели очень дорогое обручальное кольцо в Династии Через 3 дня носки кольцо покрылось мелкими царапинами (при условии, что кольцо снималось на время проведения уборки, мойки посуды и тд), на 10 день кольцо выглядело , как ДЕШЕВАЯ БИЖУТЕРИЯ. Обратились в отдел гарантийного обслуживания. Сотрудник, принимающий кольцо, заверил нас , что повреждения не соответствуют продолжительности носки. Забрали кольцо под расписку для проведения экспертизы. Однако, через 10 дней нам сообщили, что производитель , НЕ ВИДЯ КОЛЬЦА И НЕ ПРОВОДЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, утверждает, что это наша вина и кольцо мы повредили сами. К сожалению, столкнулись с тем, что а-ля премиальный ювелирный магазин Династия, оказался ни чем иным, как шарашкиной конторой: низкое качество изделий, неясные производители и полное отсутствие понятия клиентоориентированности. Производитель уже после предложил сделать свою экспертизу, но доверия ни к магазину, ни к производителю уже нет. По рекомендации юриста буду делать судебную экспертизу и подавать иск.