Отвратительное отношение к гостям!!!!
Приехали в Павлово из Нижнего Новгорода. После прогулки хотелось плотно пообедать. Выбрали известную сеть кафе, которой часто пользуемся в НН. И что? Столкнулись с ужасным хамством и вынуждены были уйти.
1 сентября в 13:20 - 13:30 пришли в кафе Автосуши-Автопицца. Нас 5 человек. Женщина и трое парней и девушка. Молодежи по 17 лет. Вошли. Выбрали столик. Я открыла приложение, чтобы сделать заказ, начала опрашивать "кто, что хочет". Девушка и парень решили сходить в туалет. Так их НЕ ПУСТИЛИ!!!!! Сказали, что пока не будет чека, в туалет проход запрещен. Я подошла к стойке и обратилась к мужчине -сотруднику, который ребят остановил. Объясняю и показываю на телефоне, что мы делаем заказ, но пока это происходит, почему нельзя гостям воспользоваться туалетом? Прошу ребят пропустить, а мне дать возможность вернутся к выбору блюд. На что мужчина говорит, что он курьер и не решает такие вопросы. Направляет меня к администратору. Сделав два шага вдоль стойки, вижу администратора, говорю тот же текст. На что получаю ответ "У нас обслуживание длится 1.5 часа". Дальше привожу диалог:
- Хорошо. Понятно. Но ребятам нужно в туалет. Разрешите им пройти, а мне продолжить делать заказ.
- У нас обслуживание длится 1.5 часа.
- Это не ответ на мою просьбу. Ребятам можно пройти в туалет, пока я делаю заказ?
- У нас обслуживание длится 1.5 часа.
Понимая, что администратор пошел на странный принцип. Спрашиваю:
"Вы отказываете нам в обслуживании?" И... получаю такой же роботизированный ответ: "У нас обслуживание длится 1.5 часа". Дальше эти вопросы и ответы повторялись 4 раза!!!!!
Мое расположение к кафе прекратилось на этом этапе. Я вернулась к столику и объяснила своим ребятам, что нам нужно уйти раз такое отношение. После этого мы заведение покинули.
Прошу проверить видеокамеры. Запись на них подтвердит мое описание происходящего.
Мы ушли в другое кафе, где спокойно пообедали, где персонал был приветлив, где нам сразу разрешили пройти в туалет, и не посчитали это какой-то дикой просьбой. Кстати, сотрудники Автосуши требовали чтобы мы сначала сделали и оплатили заказ и только предъявив чек смогли бы пройти в туалет. Может быть платежеспособность хотели нашу проверить? Для них дополню, что за обед в дпугом кафе я с удовольствием заплатила 7500р и оставила чаевые 500р! Так что дело было не в деньгах как я понимаю. А просто ХАМСТВО, ХАМСТВО, ХАМСТВО. Отказ гостю в посещении туалета это за пределами понимания. Ужасное заведение! Отвратительный персонал!!!!!
Podocels
Haziran 2023 •
5
Мы с мамой уже несколько лет являемся благодарными клиентами Кругловой Наталии Евгеньевны и Лазаревой Светланы Юрьевны.
Мама у меня уже пожилая. Вросший ноготь был не только неудобен, но и причинял боль. Ногти были повреждены грибком. Благодаря профессиональному мастерству Кругловой Наталии Евгеньевны все эти проблемы для моей мамы позади. По поводу грибка были взяты анализы и на основании их результатов было назначено лечение. Вросший ноготь правили с помощью коррекционной пластины. Процесс продолжительный, но благодаря внимательности, доброжелательности и искреннему желанию специалистов помочь - все получилось "на отлично"!
Я же хожу на педикюр к Лазаревой Светлане Юрьевне. Очень довольна работой и отношением специалиста. Профессионализм и заботливость это те качества, которые я особенно ценю в Светлане Юрьевне.
Приятным бонусом для нас является то, что есть возможность назначить прием на одно и то же время, т.е. мы с мамой одновременно проходим процедуры. Это очень удобно!
Салон "Подоцелс" организован прекрасно!
Уютно, эстетично, вежливый администратор, профессиональные специалисты, вкусный кофе )))
Отдельно отмечу - очень комфортные кресла и безукоризненное соблюдение гигиены инструмента и работы с клиентом.
Европейский уровень!
Благодарю.
Рекомендую.
Sauce
Eylül 2022 •
5
Великолепное! Уютное! Приятное место! Очень вкусная кухня! Обслуживание выше всяческих похвал: дружелюбно, вежливо, ненавязчиво, распологающе, с забой! Мы с сыном получили огромное удовольствие от завтрака! Искренне благодарим. И хотим посетить вновь.
Рекомендуем.
Okna 52 NN - Window repair
Ağustos 2022 •
5
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о Владиславе и его работе! Уникальный мастер! Сейчас редко можно встретить человека, кто с душой относится к своему делу, внимателен ко всем мелочам и целью своего труда ставит качество и надежность! Придерживаюсь мастерства Владислава уже 10 лет, приглашаю на разные задачи и разные объекты. За все это время мы еще ничего не переделывали/исправляли дважды. Владислав, я искренне благодарю Вас! Желаю всего самого доброго!
Secret
Aralık 2020 •
5
Являюсь клиентом центра на протяжении 3х лет. Довольна тем как изменилось состояние моих ног, а конкретнее стоп. Несколько проблем были решены, я получила оздоровление и теперь поддерживаю состояние, приходя на педикюр раз в месяц. Вросший ноготь, излишняя сухость кожи стоп, все это осталось в прошлом. Косметика, которую посоветовали мне для ухода, отлично справилась со своей задачей.
Замечательные мастера Круглова Наталия и Лазарева Светлана помогли мне! Спасибо им огромное!!! Я очень благодарна!!!
Отметить хочу, что инструмент весь обрабатывается, для работы берется из одноразовых упаковок. В помещении всегда чисто и аккуратно. Отмечу уважительное отношение к клиентам - ни разу не было опоздания во времени приема, расписание четко соблюдается.
Моя мама (70 лет) также получает здесь помощь в уходе за диабетической стопой.
Восхищает, что мастера постоянно обучаются и все новые навыки привносят в работу.
Еще раз скажу, что благодарна. Ценю. Уважаю. Рекомендую.