Побывали в кулинарной студии Cream 8.12.
Как и пишут здесь многие: задумка хорошая, реализация печальная.
Коротко и по порядку: персонал очень равнодушный, девушка на ресепшн встретила со словами «на какое имя?», провела в зал с общим столом, не предложила сесть и ушла.
так и стояли минут 5, пока не решили усадить себя сами, хотя было не понятно, что нам вообще делать, проходить на кухню или садиться.
Гости прибывали и спрашивали у других гостей можно ли им сесть, и что делать в целом , все испытывали неловкость. По готовке: повар Олег в целом приятный парень, но общаться не любит. Объяснял вяло, узнавали большую часть информации только благодаря наводящим вопросам неравнодушных участников мастер класса. Но в целом готовка была увлекательным процессом.
Потом мы сели за стол (нас никто туда не приглашал, просто опять повисла неловкость и самые инициативные начали садиться), стали есть разбившись на группы, которыми пришли, ведь никто нас не знакомил, как это бывает на качественных мастер классах. Хинкали оказались пресными у всех участников, видимо повар не посолил фарш в заготовке. Ну не беда. Выпили по бокалу вина и стали вызывать такси.
Повар с нами даже не попрощался, неловкость всё висела.
Кстати обещали выслать на почту все рецепты после мк, только на какую почту? Никто ее не спрашивал.
Выводы делайте сами)
Лишь надеюсь, что выводы сделают владельцы данного заведения и проработают такие, как мне кажется, базовые моменты, как клиентоориентированность и коммуникабельность персонала.
Pooli studio
Kasım 2024 •
4
неплохой салон, нашла здесь любимого мастера.
но хочется выразить одно пожелание владельцам: оплатите уже более качественный интернет тариф. поход в салон асоциируется с вечно зависающим сериалом на фоне, 50% времени смотришь в иконку загрузки, странно для салона такого «уровня».
Geolog
Ekim 2024 •
1
Больше посещать не буду.
Взяла коктейль джин тоник, по вкусу это была вода с каплей сока. Не было там ни джина, ни тоника. Никакой горчинки свойственной этому коктейлю. Сказала персоналу, отмахнулись, что все с ним в порядке)
Не в порядке, как и с клиентоориентированностью.
Romeo’s
Temmuz 2024 •
1
Тот случай, когда нет желания терпеть бесконечные минусы сервиса ради неплохой еды.
- ожидали блюда 1,5 часа. (чуть ли не в обморок падали, тактично попросили принести закуски, да хотя бы хлебные палочки - ответ отрицательный, вы мол в очереди последние)
- бронируют столики в выходные только при условии, что вы будете пить вино. извините, а стоимость блюд вам наше посещение не окупает? почему заведение диктует мне условия, я просто хочу поесть пасты и выпить кофе 🙈
- официант не заинтересован в комфорте гостей.
Sultan SPA
Temmuz 2024 •
2
Побывали в данном спа второй раз. В прошлый раз были летом 2023, немного разочаровались, но в этом году решили дать второй шанс.
Зря.
Минусы: грубые администраторы на ресепш. Мы забронировали две габаны (большие лежаки крытые сверху), это платная услугу. Девушка по телефону даже назвала нам номера наших будущих мест. По факту, когда приехали узнали, что за нами бронь лишь на одну.
Диалог с девушкой на ресепшн:
-Но мы же бронировали две.
-А я что могу сделать? Не я же вам бронировала. Все заняты.
-Мы бронировали две.
-Что я могу сделать?
Что вы можете сделать? Например, быть вежливой и предложить клиенту выход из ситуации, а не портить ему настроение. Жаль, что не узнала имя админа. Были 09.07.24.
Дорогая еда, маленькие скромные порции, к тому же не особо вкусно.
Огородные тапочки, поношенные халаты.
Никто не следить за своевременным освобождением мест, на которых уже явно никто не отдыхает. Вполне можете остаться без места в тени.
Не советую к посещению.
Kolokol School
Mayıs 2024 •
2
Раньше очень нравилась эта школа. В последнее время только негативные эмоции от опыта к сожалению:(
1. Сроки обжига. Отдавала на глазурный обжиг после мастер класса, сказали займёт 1-2 недели. В итоге больше месяца.
У подруги был др через 3 недели после моего мк, хотела подарить изделие, так как времени с запасом, но, как понимаете, не сложилось)
2. Отношение админов, супер сухое и коммерческое.
3. Индивидуальный мастер-класс по информативности и желанию действительно научить очень хромает в уровне. Девушка отвлекалась на телефон все время.
Привести ребенка или себя на один мастер-класс- вполне.
Идти за какими-то крепкими знаниями в керамике и надеяться на творческое комьюнити - нет.
King Kong
Eylül 2023 •
3
Раз на раз не приходится. Иногда все нормально, иногда - вот так.. можно списать на неаккуратную доставку, но сами роллы просто рассыпаются..
Oblaka
Mayıs 2023 •
2
Напишу по фактам и без лишней предыстории: постельное белье застиранное, полотенца тоже уже давно не соответствуют отельным стандартам. А так же интересно: для чего в отеле чайник и 2 чашки, без чая и кофе? Я что должна возить с собой все соответствующие пакетики напитков, я ведь не квартиру снимаю..
Отель явно пытается просто навариться на клиентах, которые просто хотят переночевать ночью перед вылетом, и деваться им некуда)
В сервисе отель совершенно не заинтересован. Парень, который нас принимал, не знал ответа на элементарные вопросы: например, можно ли оплатить завтрак НА завтраке, если мы не оплатили заранее😅
Ищите вокруг другие варианты- моя рекомендация