Museum of Applied Art of the St. Petersburg State Art and Industrial Academy named after A.L. Stieglitz
Aralık 2024 •
2
Прекрасное место, которое портят непрофессиональные сотрудники.
1. Записалась на экскурсию в составе сборной группы, подошла к назначенному времени. Оказалось, что в это время экскурсии по какой-то неочевидной причине нет. Извинений не получила, понятных аргументов почему экскурсии нет, но меня на нее записали - тоже.
2. Женщина-кассир максимально неприятная. Когда я подошла к ней в 12:34, она ела колбасу и смотрела какой-то контент на планшете. С отвращением сказала, что меня она не приглашала. Продолжила есть колбасу, уже с печеньем. В 12:45 пригласила для оплаты. Оказалось, что экскурсии на 12:50 нет, ровно как и моей фамилии в записи. Кто виноват? Очевидно, что это косяк со стороны сотрудников.
3. В одно время со мной пришли девушки, которых просто забыли пригласить на экскурсию и которым пришлось ждать 1 час следующую экскурсию.
4. Итог. Информация до посетителей доносится некорректно. Кассирша - хамка. Я час просидела около нее и со всеми посетителями она разговаривала повышая голос и с отвращением, одновременно ела на рабочем месте. Такие люди не должны работать в сфере услуг.
Мой совет администрации академии наладить работу экскурсионного бюро. Сделать понятную человеческую навигацию, провести воспитательные работы с персоналом, научить корректно общаться с посетителями. Посмотрите на коллег в других культурных пространствах Санкт-Петербурга.
Пока эти работы не будут проведены, не рекомендую место к посещению. При всем великолепии у вас останется очень неприятный осадок.
World Class
Kasım 2024 •
3
Плюсы: приятный интерьер в стиле кинотеатра Художественный (для любителей сталинского ампира), в целом достаточно чисто, приятная охрана, которая всегда здоровается. Хорошие дорожки в кардиозоне, есть новые тренажеры, классные занятия по пилатесу с Еленой Остапенко.
Нет толпы даже в прайм-тайм.
Минусы: девушки на ресепшене не всегда приветливы (в 80% случаев на вас даже не посмотрят и не пожелают хорошей тренировки). Бассейн должен был закрывался в августе на профилактику на 2 недели, по итогу не работал целый месяц. Работники клуба о конце работ сориентировать не могли - «мы и сами не знаем». После открытия клуба месяца 3 не могли поставить солярий, хотя он был заявлен в предложении клуба. В течении этого времени я получала отписки и отговорки «вот скоро-скоро на следующей неделе». Не все тренажеры обновили после ремонта клуба. Сауна в раздевалках маленькая, комфортно могут находиться 2 человека. Для прохода на территорию Триумфа просят показать браслет/приложение WC. Но это еще ничего. Чтобы выйти, нужно кричать/стучать в будку охраннику, чтобы тот тебя заметил и открыл калитку - чувствуешь себя в эти моменты максимально некомфортно.
В общем и целом, дорого и грустно. Подтянув клиентский сервис и вдохнув душу в этот клуб, можно было бы сделать супер конфетку. А в итоге пока подсохший изюм в золотой обертке за 150к в год.
Bronzel
Aralık 2022 •
5
Отличный салон - очень чисто, есть все необходимое для загара. Персонал прекрасный:)
Tochka
Haziran 2021 •
5
Часто захожу отдохнуть после работы) вкусные коктейли и хороший кальян, мне все нравится 👍🏼