Покупал плитку в августе 24г. Вес был приличный, потребовалась доставка силами Водолея. В процессе покупки все хорошо, никаких нареканий. Продавцы сказали, что плитку надо ВСЮ осмотреть непосредственно в машине, которая ее привезет, но если водитесь (Водолея) "будет спешить", то осмотреть можно самостоятельно в течении суток. Если будут проблемы - выслать фото брака на указанную почту. Я так и сделал. Осмотрел плитку в течении часа. Обнаружил 9 битых плиток, 6 из которых были сильно биты. Сделал все по инструкции. Скинул все фото/видео материалы в отдел рекламации. Сначала пришел ответ, что они будут связываться с производителем (не очень понятно зачем, ведь плитку не довезли они), что ответ может занять до 10 дней... Короче, я быстро понял, что они максимально затягивают обмен и вообще не рвутся менять плитку на нормальную. У меня не было времени так долго ждать и мы битую плитку уложили "в углы". Кое как выкрутились. Вывод: не жалейте времени и ЛИЧНО получайте и проверяйте ВСЮ плитку у них на складе, иначе потом устанете менять и в итоге еще не факт, что поменяете. Вообще, стыдно для такой солидной компании так себя вести в вопросе обмена брака! Битую плитку я кое как уложил, а осадочек остался. Больше никогда не поверю вам на слово, господа.
PS Должен сказать, что представитель компании Водолей связался со мной через некоторое время после публикации этого отзыва. Принес извинения и в какой то степени урегулировал вопрос. Это немного обнадеживает!
Сиптех
Şubat 2024
1
Это ***. Принимают заказ, получают оплату и потом пропадают. Не отвечают ни на звонки ни на сообщения. Будьте осторожны! Сделал заказ 29/12/23, оплатил на следующий день. Сейчас не могу связаться с ними - не отвечают
Kuban Instrument
Aralık 2023
4
Хочу оставить отзыв о том, как магазин повел себя в сложной ситуации. Сразу скажу - повел себя достойно! Я заказал через сайт товар - систему Джилекс КРАБ-Т 100, на сайте магазина описание и комплектация полностью соответствовали описанию на сайте производителя. Цена была ниже. Я из другого города, Заказ оплатил, мне его отправили. При получении оказалось, что прислали лишь часть заказа. Отправить недостающую часть заказа магазин не смог. Поэтому я решил вернуть товар. Но доставка стоила 1850 руб. и по закону, как я понимаю, магазин имеет право не возвращать стоимость доставки, а только сумму непосредственно за сам товар. Но магазин полностью принял на себя ответственность за ошибку и возместил все затраты. У всех бываю сбои и ошибки в работе - это неприятно (я потерял время и мог потерять еще и деньги). Но очень важно как продавец ведет себя в этих ситуациях. Кубань инструмент повел себя очень адекватно и достойно!
Rossijskie Teplovye Sistemy
Ekim 2022
5
Заказал в этой компании теплый пол двух типов: электро-водяной и электрический (на помещение небольшой площади). Электро-водяной пол монтировал самостоятельно, представитель ТеплоТруба охотно отвечал на вопросы, помогал консультациями. Было страшновато делать самому, но ничего особо сложного. Теплый пол работает, пока прошло слишком мало времени, чтобы дать оценку на длительном отрезке, но пока нареканий нет. Важный нюанс, который говорит об отношении компании к клиентам: электрический теплый пол приехал в коробке, которую я НЕ проверил при получении. Спустя несколько месяцев, когда дошла очередь до него, оказалось, что мне выслали не тот пол, который я оплатил - меньше по площади. Я написал в ТеплоТруб, объяснил все как есть. Буквально через два дня мне выслали "правильный" пол без лишних вопросов полностью за счет компании. Напомню - прошло несколько месяцев с момента покупки. Рекомендую!
Piterland
Ağustos 2022
1
В этом названии слово "аквапарк" лишнее. Сначала стояли 1,5 часа, чтобы купить билет. Купили за 2тр. Сын очень хотел на горках покататься. Встали в очередь за ватрушками - 15-30 минут. Взяли ватрушки. Встали в очередь на горку - 30-40 минут. Спуск с горки меньше минуты. Одна только горка нормальная, остальные так себе. На горку, где есть ограничение по весу, весы находятся вверху. Стоите минут 20-30 и если по весу не проходите, идёте вниз. Поставить весы внизу ума не хватает видимо. В итоге мы за 3 часа только ДВА раза скатились с горки. Всё остальное время - стояли в очередях. Очень разочарованы. Больше не пойдём! Если прийти просто поплавать и попариться в банях/саунах, то ещё можно... Но это не стоит таких денег. Аквапарк... он есть, но его как бы нет. Возможно, жадность владельцев мешает ограничить количество людей одномоментно находящихся в "аквапарке", чтобы все получали удовольствие, а не стояли в очередях
Альфа-Банк
Temmuz 2022
1
Уважаемые клиенты Альфа банка, хочу вас предупредить, чтобы вы не потеряли деньги на ровном месте, как я🤦♂. Не снимайте наличные в банкоматах - там нет предупреждений о комиссии и после ввода суммы и нажатии на кнопку "продолжить" сразу начинает выполняться операция, даже чек не предлагается распечатать. Еще есть симпатичный нюанс: если вы захотите снять например 50 тр, думая что это все еще без комиссии (как было раньше), то банкомат предложит вам снять только 40 тр, потом вы еще раз снимите 10 тр и два раза заплатите по 900 руб + проценты за эти две операции - всего 4600 руб. комиссии. И узнаете об этом только если зайдете в приложение. Ощущение, что банк тебя развел. Потом ничего не сможете вернуть/отменить. Очень неприятно! Раньше банк себя так не вел... Будьте осторожны!