Крайне низкая компетенция сотрудников. Работают, как роботы. Любое отклонение от шаблонных действий, ставит всех без исключения в ступор. Все сказанное ими в виде консультаций "специалиста" , оказалось НЕ ВЕРНЫМ. Поэтому правовое поле для них, дремучий лес. Из-за чего люди вынуждены приходить в МФЦ по нескольку раз. Ведут себя, как будто человек к ним пришел лично на поклон, просить в долг их личные деньги. В силу чего хамство - для них норма. На просьбу выдать жалобную книгу, чтобы особо "отметить" юную девушку с 16 окна предложили чистый лист формата А4.
На вопрос, Не стыдно такое предлагать, Ответили не моргнув глазом.
НЕТ.
Не стыдно.
Печально все это.
ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО.