Shokoladnica
Ağustos 2023 •
1
Пришли с семьей поужинать в день города. Гостей было много, но не полная посадка. Выбрали стол, нам его протерли, убрали посуду и все… прождали меню около 10 минут, я уже подошла к официантке и попросила принести нам его. Принесли с горем пополам и то не сразу, а в течении 3-4 минут. Хотя девушка стояла за стойками с меню когда я подошла, а наш столик находился в 2-3 метрах от нее. Мы сделали заказ. Нам ответили что ожидание по кухне 30 минут. Заказали 4 пасты и суп. Из напитков заказали 2 латте и чай в чайнике. Нас было пятеро, соответственно 2 латте и 3 чайной пары для остальных. Спустя 30 МИНУТ Нам принесли 2 чайной пары и два ХОЛОДНЫХ латте, кстати без единой чайной ложки. На нашу просьбу принести еще одну чайную пару забили, мы снова ждали, потом мы сами пошли за ней за барную стойку, и чайные ложки нам дали только 4. далее кофе… он был холодный, даже не теплый. Ладно, нам его переделали. Спустя час и несколько минут нам принесли суп и почему-то 2 пасты из 4 (не было посадки большой в зале) мы прождали еще минут 15😂. Я просила книгу отзывов 5 раз в течении этого часа. Официантка Галимова Карина нас обслуживала, такое впечатление что это была издевка, она игнорировала мусор на столе от сахара, очень медленно двигалась, прям оооочень. Это какой-то звиздец🤣. Но нам убрали со счета 2 пасты и сделали комплимент в качестве десерта. Никогда и нигде я с таким не сталкивалась, это кошмар . Стандарты обслуживания знаю, т.к. пока училась работала официанткой и такого отношения по-просту не понимаю. Еда и напитки были вкусные, но это все. За это одна звезда. Никому не советую.
Nice
Haziran 2023 •
1
Позвонила 17.06.2023 узнать цены и как можно забронировать у вас номер. Девушка хамила в ответ на мои вопросы, например когда я спросила «как можно забронировать у вас номер?» мне ответили «как-то можно» с издевкой. Это нормально? Я думаю нет. Тоже работаю в сфере услуг, но никогда себе не позволяю так разговаривать с клиентами. Спасибо за испорченные настроение
4 Kukhni
Haziran 2022 •
5
Посетила ресторан с семьей. Все прошло хорошо. Блюда приготовили быстро и было очень вкусно. Советую попробовать шашлычный сет. Мясо жарится прям на углях. Очень вкусно и красивый интерьер. Обязательно вернусь снова
Loft-restoran Na Kryshe
Nisan 2021 •
5
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, вкусная еда и коктейли ❤️ Сама работаю в общепите и была приятно удивлена, жду с нетерпением следующей встречи, спасибо 💋❤️