Вот моя история общения с компанией. Накладная 105103704.
Ниже письмо-обращение к компании через клиентский отдел: "Были шокированны Вашим сервисом. Сделал заказ в интернет магазине важных для себя деталей. Выбрал из компаний Вашу, как компанию с хорошим именем и быстрой доставкой - до 20.10. Чтобы получить посылку, выделил целый день, так как не известно время прибытия курьера. В итоге прождал весь день... И курьер не приехал. На следующий день смотрю статус заказа, а там - неудачная попытка доставки. Звоню в cdek. Опреатор извиняется, объясняет задержку большой загруженностью. И просит переназначить время, но в этот день они доставить не могут (религия не позволяет исправить ошибку?), и, что самое смешное, забрать товар 20.10 самому тоже нельзя. Только через 3 дня!!! В итоге перенесли дату на 22.10 с 9-14. Сейчас 22.10 14-26 от Вашей компании ни звонка, ни SMS о задержке, ни извинений... Ничего! Просто тихо и спокойно не доставляете уже 2-й раз. Что в итоге? Полностью испорченное мнение о Вашей компании и неизвестность... Будет ли доставка вообще. Прошу! Связаться с курьером и мной, когда будет известны время и дата доставки (реальные). Прошу компенсировать некачественный сервис, предоставленный от Вашей компании. С уважением"
Искренне надеюсь, что компания возьмётся за голову и не будет продолжать в том же духе.