Fishing-777
Temmuz 2024 •
1
Оформила заказ на сайте на японские блесна, заказ сформирован, приехала на следующий день забрать, а мне говорят: «у нас другие цены сейчас, на сайте мы их не поменяли»(сайт актуальный на сегодняшний день). На сайте цена одной блесны 900 ₽. И мне продавец говорит: «а че вы приехали, не дождались смс- оповещения?». НО , я поняла, что они и не собирались мне смс отправлять, решили проигнорировать, даже не удосужились связаться , извиниться и сказать, что цены сейчас 2000) за блесну! Продавец позвонил кому-то по телефону, и с другого конца телефона отчетливо был слышен разговор, по которому я поняла, что человек в курсе об этом заказе. Предложили купить эти блесна из заказа по новым ценам (более, чем в 2 раза дороже)! В общем, советую у нечестных людей ничего не покупать, выбирайте другие магазины! Дополнение к отзыву в ответ на слова продавца: я не из тех, кто гонится за халявой. Посмотрите значение этого слова в словаре. Я знаю цену этим воблерам, так как мы не первый раз их берем. На вашем сайте была указана адекватная цена, а по факту - в 2 раза дороже. А это уже обман чистой воды. По поводу «прибежали»- это не ваше дело, значит нам срочно надо было. Вы несколько дней игнорируете заказ на сайте и никак не оповещаете покупателя, а это уже совсем неклиентоориентировано. Вы совсем невежливы с покупателем, не воспринимаете критику. Не умеете работать с негативными отзывами, отвечаете агрессией,а так нельзя делать (или можно, если хотите закрыть свой магазин навсегда). И не знаете простого правила: клиент всегда прав. Делайте выводы. Кстати , купили данные воблеры у ваших конкурентов, которые быстро ответили и еще и доставили на дом, купили по адекватной цене, какая и должна быть. Будьте добрее, изучите , как нужно правильно общаться с клиентами и не растерять покупателей. Удачи вам, и удалите сайт , раз вы им не умеете пользоваться. И еще раз: не обманывайте покупателей. Мой отзыв тут не один такой, если пролистать отзывы , это не единичный случай с обманами от данного продавца.
Buklya
Aralık 2023 •
5
Люблю «Буклю», лет 6 здесь стригусь. Обслуживание отличное, мастера- профессионалы своего дела, Мастер Александр всегда делает мои волосы красивыми и ухоженными😍
Приморский кондитер
Ağustos 2023 •
1
После работы решили зайти за тортиком в ПК возле ТЦ «Мега», а он уже закрыт! Часы работы до 18:45, и как люди после работы должны успеть туда зайти? Почему так рано закрывается магазин?