Ayaks
Aralık 2024 •
1
Была клиенткой химчистки "Аякс" последние лет 20. Была довольна качеством, ценами, сроками исполнения. И вот тебе на,,, В этом году полное разочарование и возмущения от работы химчистки. Во-первых, очень увеличились сроки исполнения - не менее недели, а зимние замшевые ботинки летом чистили почти три месяца. Во-вторых, произошёл вопиющий случай с моим дорогим брендовым пуховиком. Сдала пуховик в чистку в конце апреля, по прошествии зимнего сезона, приняла с осмотром без каких-либо претензий. Одела перед зеркалом в октябре (в присутствии мужа) - всё отлично. Попала на минут пять под мокрый снег, и на пуховике по всей передней части выступили разводы (50-60% площади передней части). Муж вернул пуховик в химчистку, чтобы исправили брак (решили даже оплатить, чтобы минимизировать конфликт). И что тут началось! Работники химчистки, включая технолога, обвиняли нас, что сдавали с такими разводами, показывали какие-то фотографии разводов, сделанными на моём пуховике как бы при его сдаче в апреле. Отчистить не смогли, признать, что разводы - это остаточный эффект от использованных реактивов, отказались. компенсаций не предлагали, сваливали в отвратительной форме вину на меня. Очень обидно, что так изменился уровень обслуживания в химчистке "Аякс", профессионализм персонала. После стольких лет моего сотрудничества, эта химчистка для меня закрыта. И знакомым рекомендовала не пользоваться её услугами.
Remaster
Ocak 2024 •
5
Сдала в ремонт телефон в последний рабочий день года - 30 декабря. Попросила о срочности, о готовности телефона именно в этот день. Мастер отнёсься к просьбе внимательно, обещал приложить все усилия. Так и сделал - через два часа телефон был исправен, о чём он меня и известил. Спасибо большое за оперативность, за внимательность, за качество работы!
Redemption center Favorit Motors
Kasım 2023 •
5
Продавала машину в Центре выкупа автомобилей в салоне Favorit motors на улице Большая Семёновская. Сделку сопровождал менеджер Гришин Кирилл. Хочу отметить, что с его стороны были подробные разъяснения по всем возникающим вопросам: по подготовке автомобиля и документов к процедуре продажи, по подготовке и подписанию договорных документов, по вариантам оплаты. Также хочу отметить его внимательный и конструктивный подход к диалогу с клиентом. Сделка прошла в достаточно короткие сроки. Было комфортно от общения с персоналом Центра. Достоин похвал комфорт, обеспеченный клиентам в салоне Favorit motors.