Только что вернулась из данного отеля. Расскажу о своих впечатлениях. Забронировала номер с видом за 9000/сут. Приехала я к отелю, первое впечатление ничего себе какая красота, замок, залив, что-то невероятное. НО, все ворота и калитки закрыты, нигде ни одного звонка, только представьте, невозможно попасть внутрь ОТЕЛЯ. Нашла номер, звоню администратору, она совершенно не приветливо начала мне объяснять что нужно найти ворота со львами (а там все ворота со львами). В итоге ворота открылись и я с тяжелой сумкой, ноутбуком в руках захожу в отель, там вообще никого нет, начинаю искать стойку ресепшен, все обошла, НИКОГО. В итоге выяснилось что я зашла не в те ворота, пришлось опять идти к машине, заезжать уже в нужные ворота. Встретила меня женщина Галина, к слову, это единственное приятное событие в прибывании, Галина мне рассказала что она подрабатывает в этом «отеле» пока основной сотрудник в отпуске и что она занимается всем, встречает гостей, убирается, готовит завтрак. То есть из всего персонала только она и неприветливый администратор 😳на этом всё! Я спросила а как же быть с воротами, если мне нужно уехать, она ответила что она мне откроет, когда я вернусь я должна ей позвонить чтобы меня впустили обратно 🤷🏽♀️ Я уехала в Выборг, когда вернулась позвонила Галине, она уже трубку не брала. Я опять стояла у ворот. Далее про сам отель, территория изначально красивая, видно что вложено большое количество средств, но всё в заброшенном состоянии, за прекрасными растениями видимо некому ухаживать. Великолепный вид на залив, но на этом плюсы заканчиваются. Имеется ресторан, но там только завтраки (про них позже), также есть бар, там всё оборудовано, но ничего не работает. Саму территорию можно обойти полностью за 10 минут, заниматься получается нечем. Про номер, у меня был огромный номер 40 метров, но совершенно бестолково укомплектован, душевая последи комнаты, это хорошо что я жила одна. Туалет огромный, непонятно зачем. Туда и кабину можно было поставить. Из средств только детское мыло жидкое. Отопления НЕТ, есть обогреватель. Проснувшись утром я хотела принять душ, но горячей воды не было! Кое как умылась и решила что пора уезжать из этого места. Стоимость номера 9000, но даже в душ не сходить. Собрав вещи я спустилась вниз, встретила там мужчину, который тоже хотел выехать, но никого не мог найти из «персонала», в итоге мы вдвоем ходили по территории, искали администратора. На звонки она не отвечала, это заняло час! Час времени, только к 9 часам нам удалось выехать. В общем итог такой, я никому не советую туда ехать, вы просто будете заперты в клетке, в которой абсолютно нечем заниматься, там нет жизни, всё заброшено, замок напоминает место с привидениями. Если руководство прочтет этот отзыв, вам необходимо сначала заняться благоустройством и нанять персонал, а уже дальше приглашать туда ГОСТЕЙ! И к слову, то что называется завтраком, это полуфабрикаты, которые разогревают и подают. Пустынно, безжизненно и без души.
Zolushka
Ağustos 2024 •
1
Пользовалась данной химчисткой не один раз (так как удобно, живу в соседнем доме). Сдавала одну и ту же блузку несколько раз, в первый раз всё отлично сделали, второй раз блузку вернули (без объяснения причин). Далее сдавала 4 платья, мне озвучили цену 800 рублей/платье, я оплатила, в день когда должна была забирать заказ мне пришло сообщение, что женщина, которая принимала у меня заказ ошиблась и что стоимость химчистки одного платья 2000, я естественно ей позвонила и сказала что я не буду доплачивать, это не моя вина, на что она начала хамить, говорить что тогда нужно было дома платья стирать 😳 я нашла прайс на 2gis и там была указана цена 800 рублей, как я и оплатила. Это просто отвратительное отношение к клиентам и непозволительное поведение. И 3 платья в итоге я забрала, а 4е даже не привезли. Никому не рекомендую и сама найду что-то другое поблизости.
OMODA Autopole
Nisan 2024 •
5
В данном салоне работают самые настоящие профессионалы своего дела, также царит очень приятная дружелюбная атмосфера, благодарю Дмитрия Лямина, Антона Ворошилова, Максима Горбунова, Александра (trade in) за отличную слаженную работу! Приобрела автомобиль Omoda C5, очень довольна! Лучший сервис, который я встречала.
Aleks Hall
Temmuz 2022 •
1
Ужасно… девушка на reception абсолютно не дружелюбная. Не рекомендую. Бронь отменили, деньги не вернули
Umedia services
Mayıs 2022 •
1
Самое хамское обслуживание, ВСЕГДА.
Beauty Today
Kasım 2021 •
5
Очень нравится сеть Beauty Today, сервис всегда на высоте! Во всем чувствуется забота о клиентах: вкусный кофе/чай, комфортные кресла для педикюра. Очень рекомендую)
Deliveri klab
Eylül 2021 •
1
Не заказывайте ничего в этой конторке. Сделала заказ, мне его не доставили. Пыталась звонить писать, но по итогу мне сказали что курьер передал заказ мужчине в халате, я не мужчина в халате😏😏😏 ни извинений, ничего. То есть мой оплаченный заказ отдали другому человеку. Просто обнять и плакать.
Ollis
Haziran 2021 •
1
Заказ привезли почти вовремя, это единственный плюс. В заказе был холодный борщ, огурцы нарезаны ОГРОМНЫМИ кусками, колбаса дешевая, свекла почему-то в каком-то перемолотом виде и вишенка на торте - во всей этой Красоте плавает четвертинка варёного яйца. На вкус просто отвратительно, казалось бы такое простое блюдо и такой результат. Я бы очень хотела взглянуть на Шеф-повара, который готовит такие шедевры кулинарии.
Beauty Today
Mayıs 2021 •
5
Все студии этой сети с очень хорошим сервисом, все мастера большие профессионалы, а главное это душевная атмосфера: удобные кресла, кофе и фильм) что ещё нужно для поднятия настроения 😊рекомендую всем
Dostaevsky
Ekim 2018 •
1
До настоящего момента являлась постоянным клиентом даннного ресторана. Сегодня сделала заказ, спустя минут 40 мне позвонил курьер и выяснилось что он приехал совсем по другому адресу, спокойно объяснив ему что адрес не тот, продиктовала верный, спустя какое-то время курьер позвонил снова и снова оказался не там где нужно. Я позвонила в службу доставки, меня перевеои в отдел по работе с клиентами, объяснив ситуацию менеджер обещал связаться со мной через пару минут. Тут же поступил звонок от курьера, который опять был где-то не непонятному адресу. Спустя почти 15 минут раздался звонок от менеджера из клиентского отдела, мне предложили подождать еще минут 10, чтобы решить мою проблему. Спустя 10 минут нашлось гениальное решение - курьер сможет быть у меня через 15 минут, удобно ли мне его принять? На мой вопрос есть ли какие-то скидки за доставленные неудобства, мне ответили за при СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗЕ мне могут подарить САЛАТ! Заказ я отменила и больше услугами данного заведения нет желания пользоваться. И вопрос к руководству, для чего вам нужен отдел сервиса? :) на нем можно сэкономить! Команда не профессионалов.