Leo
Temmuz 2021 •
3
В целом, хороший магазин. Расстроило, что посчитали по моим размерам (размеры проверили дважды, все верно, но просила вычесть размер ванны, что, видимо, забыли сделать) количество плитки, а в итоге оказалось аж 2 коробки лишние (к тому же, первоначально не могли доставить плитку в полном объёме, тк. небольшая часть была повреждена при перевозке. Согласились принять одну и часть, затем остальные плитки. Никогда так не делайте!!!! Тк плитку вы уже не сможете вернуть (остальную плитку нам доставили через 2 недели), что лишило возможности вернуть лишнюю (14дней).Очень жаль, что не смогли пойти на встречу с возвратом/обменом плитки на другой товар. Не могу рекомендовать данный магазин.
Som
Haziran 2021 •
1
Отвратительное общение операторов на горячей линии: хамство, на вопрос о представлении вообще ответила, что не обязана этого делать. Это как? Это клиентоориентированность???? Звонок был 23.06 в 19:34 (насчёт интернет заказа). Жалоба в роспотреб будет точно, с приложением фото и записи разговора. Хуже контакт-центра ещё не слышала. Даже одной звезды не заслуживают. Просто ноль. Всем клиентам буду транслировать самые негативные отзывы(именно о контакт-центре)