Ужаснее отдела не видела, хотя в разных городах посещаю сеть.
В зале неопрятный персонал по имени Александр Фомичев устроил досмотр личных вещей в присутствии других покупателей, что, как минимум, унизительно, и на мое требование отказался представиться, вел себя нагло, нарушил все правила обслуживания, испортил настроение от покупки.
Считаю, что подобные ситуации в федеральной сети не допустимы.
Уволить его меньшее из зол. Думаю, что сеть не потеряет ничего. А жалоб на этот отдел много именно из-за неадекватного персонала. Хотя кассир вежливо молчал.