Wildberries
Kasım 2024 •
1
Прошу обратить внимание руководства данного ПВЗ на работу сотрудника, чья смена была 22.11.2024 и 11.11.2024. Ее работа с клиентами оставляет желать лучшего: сочетание хамства, грубости, неопрятности в ПВЗ во время ее смены (постоянные коробки, невозможно иногда зайти примерить вещи) и неумения признать ошибки и урегулировать конфликтную ситуацию. 11.11.2024 сотрудник данного ПВЗ провела выдачу товара без моего подтверждения, списав у меня денежные средства за невозвратный товар. Было украдено с моего кошелька 500 рублей за вещи, от которых я отказалась в присутствии менеджера в ПВЗ, но которые она просканировала как «полученные». Фактически это административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст.7.27 КоАП РФ (Мелкое хищение чужого имущества) 22.11.2024 данный менеджер в присутствии множества людей (3-4 человека) прилюдно обвинила меня в порче рейтинга ее работы, так как после того случая я оставила отрицательный отзыв о новой мошеннической схеме данного ПВЗ, когда человеку фактически навязывают приобретение товара, на который в последующем не оформишь возврат. Утрату 500 рублей из детского пособия я пережила, так 22.11.2024 этот сотрудник опять повторила ту схему, заблаговременно списав у меня деньги за товар, который я еще рассматривала в пункте ПВЗ и хотела отказаться. Более того, в присутствии других людей данный менеджер попросила искать мне другой ПВЗ для получения вещей. Это считается приемлемым и допустимым в сфере продаж: указывать человеку, где совершать покупки, не говоря уже об откровенном мошенничестве со стороны сотрудника. Дважды - это уже система.
Токио-City
Nisan 2023 •
5
Мы всей семьей любим это заведение, часто отмечаем здесь памятные даты и дни рождения. Вкусно, огромный ассортимент, удобное расположение от дома. Единственный минус - не всегда быстрая подача блюд (роллы могут готовить больше часа), но с учетом полной посадки в ресторане это вполне объяснимо, хотя хочется, конечно, быстрее.
Vlavashe
Nisan 2023 •
3
28.04.23 где-то в 13:00 купили классическую шаверму и шаверму с моцареллой. Попросила сделать неострые блюда. В итоге обе оказались очень перченными, халапеньо слишком много добавили (менеджер зачем-то пробил их в чеке, хотя я не просила). Зачем добавлять в чек то, чего человек не просит? Попытка сделать себе продажи? Заведение неплохое, но за 2 шавермы отдавать 550 рублей слишком неоправданно. Дорого, невкусно, настроение испорчено.
M Video
Kasım 2022 •
5
Отличный магазин в шаговой доступности от дома в районе «Балтийская жемчужина». Покупали здесь немало товаров: от холодильника и стиральной машины до сменных картриджей на кувшин. За многие годы никаких нареканий к покупкам не было. Хорошая бонусная система. Пока всё на высшем уровне, так держать 👍 1PC6
Ehl'dorado
Ekim 2022 •
1
К сожалению, отрицательный опыт ничему не учит, и я решилась на отчаянный шаг: приобрести товар после неудачной предыдущей покупки. Первый раз мне продали неработающую соковыжималку в магазине по адресу: Санкт-Петербург, Ленинский пр., 100. Возврат и обмен осуществлять отказались, хотя с момента покупки прошло менее суток. Получается, что с момента получения денег за товар продавец перестаёт нести какие-либо обязанности, установленные Законом №2300-1 «О защите прав потребителей», перекладывая их на плечи покупателя. К вышеперечисленному хочу добавить, что обслуживание в данном магазине оставляет желать лучшего: штату вашего магазина срочно требуются курсы навыков общения с людьми или новая работа в другом месте. Отдельная «благодарность» Петровой Елене - это просто апогей хамства и невежества. После общения с такими представителями магазина, некачественным товаром и нежеланием решать проблемы со стороны руководства связываться с «Эльдорадо» в дальнейшем абсолютно нет желания.