Заказ приезжает в пвз и пропадает.
Бесполезное место.
Яндекс почитай наконец отзывы и разорвите с этим пвз договор.
Vista Mare
Ağustos 2024
5
Отличный отель, рекомендую для посещения.
До моря 3 минуты. Рядом есть пляжи Сириуса, где можно почти всегда бесплатно пользоваться лежаком. В номере чисто, аккуратно, общее впечатление приятно. У нас был чудесный номер с видом на горы. Не стоит верить отзывам, которые ставили негативные оценки из-за шумной дискотеки рядом это чушня. Во-первых сильно зависит от расположения вашего номера, во вторых там музыка всего с 21:00 до 23:00. В общем, все отзывы про шумную дискотеку - чушь ( скорее всего люди просто первый раз в жизни увидели летник с живой музыкой).
Из негативного - плохо работает тропический душ. Нет парковки для авто (она есть, но на пару машиномест). Девочки на ресепшене постоянно отсутствуют на месте, и приходят с таким видом будто делают тебе одолжение (рекомендую заменить).
Patisson
Ağustos 2024
1
Обычная столовая, ни хорошо ни плохо. Есть можно.
Убедительная просьба администрации/хозяевам обратить внимание, во сколько сотрудники приходят на работу и открывают заведение. Кассир (круглая) приходит в 7:10, а открывает заведение в 7:15. Предполагаю, что она не знает, что если заведение работает с 7:00, то приходить на работу нужно раньше, хотя бы к 6:45.
Severny Bereg
Haziran 2024
4
Отличное место для отдыха.
Портит впечатление, что при заселении тебе говорят сделать инвентаризацию вилок, стаканов и тд., а при выселении скрупулёзно пересчитывают, в том числе очень внимательно проверяют не умыкнул ли ты полотенца (которые кстати серые, как и постельное бельё).
Ostrov
Mayıs 2024
1
Вариантов там особо нет.
Но место надо обходить стороной. Лучше рядом поесть хот-догов.
Кухня посредственная, обслуживание как отдельный вид искусства, его прост нет.
Если что то вообще принесли можно сказать спасибо.
East palace
Nisan 2024
1
Не советую выбирать данную гостиницу. Не ведитесь на высокие оценки, они не соответствуют действительности.
По какому-то недоразумению у этого места 4 звезды. Завтрак не дотягивает даже до тройки.
Складывается впечатление, что администрация не имеет представления о том, как должна выглядеть гостиница 4 звезды.
Номинально, правило соблюдены - халаты, туалетные принадлежности и т.д. Но качество всего представленного оставляет желать лучшего
Алматы - чудесный город, но поселившись в отеле East Palace, Вы подпортите общее впечатление о поездке.
Рекомендую поискать другое место!
А теперь больше конкретики:
Номер:
- у второго постояльца не спросили паспорт при заселении, в том числе не стали регистрировать иностранца по месту пребывания, чем нарушили Законодательство Республики Казахстан, о чем было озвучено девушке на ресепшене, которая в свою очередь сказала что это не обязательно.
- в ванне змеевик течет и не работает, вокруг стыков ржавчина;
- фен отключается от перегрева после 20 секунд использования (на ресепшене обещали принести запасной, спустя 40 минут пришлось спуститься и напомнить им об этом);
- тропический душ не работает;
- халаты с дырками и оторванными лямками (просишь заменить, приносят новый, с дырками уже в иных местах);
- мусор из номера выносят выборочно;
- зубные наборы то меняют, то нет;
- в ванной комнате вентиляции не работает совсем, через 3 минуты душевая комната превращается в сауну
Завтрак заслуживает отдельных комментариев:
- представленный скудный ассортимент соответствует гостинице в 2 звезды, а то и самой дешёвой столовой, не более;
- нарезка и большинство более привлекательных блюд заканчивается через час после начала завтрака (далее тарелки почти не пополняются!);
- качество блюд тоже оставляет желать лучшего, некоторые позиции явно с душком;
- в целом весь завтрак состоит из яичницы, сомнительных жареных сосисок и пирожков, начинка которых испорчена;
- за видом тарелок/блюд на шведском столе также никто не следит (и всё бы ничего, но это 4 звезды!)
- на завтраке множество неубранных столов, персонал особо и не торопиться это исправить;
- из-за того, что посуду не убирают постоянно приходится просить приборы;
- после неспешной уборки посуды со столов, они не протираются, этим занимаются гости самостоятельно.
- максимальная характеристика которую может получить завтрак это то что его можно есть и то, частично, в остальном крайне посредственно.
Ещё один момент, со звёздочкой.
Была ранее экскурсия, попросили собрать завтрак в дорогу (отель в 4 звезды обычно предоставляет такую услугу), нам было отказано, поскольку персонал с кухни будет только в 7 утра. При этом завтрак уже начинается в 7 утра и к этому моменту уже должен быть накрыт шведский стол... Видимо еда готовится за сутки, откуда и испорченные блюда.
Однозначно не рекомендуем гостиницу к посещению, испорченное впечатление будет обеспечено
Токио-City
Şubat 2024
1
Отвратительно
Доставляли 2:50
Вся еда приехала холодной
Gum Ice Rink
Aralık 2023
1
Каток для галочки. Самый плохой каток в МСК сделанный для туристов. Лед перекатывают после сеанса только для вида. Билетов на сеанс продают слишком много, не протолкнуться. При этом видимо поэтому специально начинают пускать только за 15 минут до начала. В целом успеть к началу сеанса зайти на каток могут только первые 15-20 человек, которые первыми прошли турникет. Организации в целом никакой, все стоит одной огромной толпой. Требуют залог 2000 руб. наличными при аренде коньков. Администрация Вы серьезно? Вы где такое видели ещё?)))
Grand Wellness Hotel
Aralık 2023
4
Отличный отель, отличное спа, хороший завтрак.
НО По прибытию на место требуют залог 5 тыс. руб. При этом в процессе бронирования через Яндекс путешествие об этом не было ни слова. При выезде с отеля нужно ждать (минут 10) пока проверят цел ли их ценнейший мини бар и только после этого тебя выпускают.
Yandex Market
Kasım 2023
1
Топ скорости. Один человек обслуживается 4+ минуты. Рекорд Яндекса!