Na Kirpichakh
Ağustos 2024
5
Остановились в отеле рядом, немного настороженно посмотрев на фотографии, зашли в ресторан и попали в потрясающе вкусный мир. Огромные порции, очень вкусно. В меню позиций 100 и все в наличие!!! Очень быстро всё приготовили. Это было невероятно вкусно! Я бы хотела вернуться назад во Псков, чтобы посетить этот ресторан. Завтрак был тут же, вопросов к качеству совсем нет. Спасибо!!!
PetrakovichNails
Temmuz 2024
5
Самый лучший мастер маникюра. Приятный человек, отличный мастер, аккуратный человек. Люблю тебя, Анюта 🤗
Святой Источник, офис
Haziran 2024
1
На моем счету оказался один лишний бутыль на балансе. Оформила в апреле заявку о списании бутыля через call-центр. Со мной связался менеджер (которые не связываются в оговоренный срок в 2 рабочих дня) только после моего повторного обращения. Обещали списать бутыль к 17.05.2024. Более того, менеджер добавила, что нельзя получать доставку без документов и нужно постоянно после доставки заходить в приложении и проверять количество бутылей на балансе. После перепроверки связываться с call-центром, если количество бутелеф неверное. Бутыль списан не был. Водитель при новом заказе приехал без документов вообще, добавив, что мне документы не положены. Обо всех нерешенных проблемах меня не уведоми, нужно самой перепроверять, заходить в приложение, звонить в call-центр, переспрашивать какой статус по моему обращению и уточнять, почему был нарушен срок. Оставила новое обращение по списанию бутылей. Старший менеджер обещала, что всё будет списано и стоит фактуры на списание в программе к 19.06. Бутыль так и не был списан, на что старший менеджер ответила, что не знает, почему не сработала внутренняя программа. Далее по процессу связаться с руководителем невозможно. Приходится оформлять новое обращение. Сотрудники перекладывают ответственность, говоря, что данный вопрос от них не зависит, что они находятся в Новосибирске, четких регламентов по сроку ответа у них нет, как и по причине возникновения проблемы. Клиентоориентированность отсутствует. Для того, чтобы решили вашу проблему, надо постоянно оформлять новое обращение и звонить в call-центр, спрашивая, почему решение проблемы не происходит. Также, в приложении невозможно оценить доставку ниже, чем в 5 звезд. На что разработчики ответили: «Такого не может быть» Мои обращения: 2088435 2093625 2097913 2097916 2098896 2098897 2098902 2099357
Kofemaniya
Mayıs 2024
5
Кажется, чудес света было 8 🤌🏻
Unison
Mayıs 2024
5
Отличный магазин!) Я изначально пришла и не знала ничего лучше, кроме одной марки матрасов, но сотрудники магазина мне предложили попробовать и рассказали и плюсах и минусах всех матрасов) дали полежать на каждом, бережно стелили для меня одноразовую пеленку))) В итоге, я остановилась на совершенно другом матрасе и бесконечно им довольна!) Спасибо огромное за помощь!) Также со мной постоянно были на связи в whats app, очень заботливые, добрые, профессионалы!) Также хочу заметить удобную парковку около магазина! 🎉
Like a Princess Lashes
Mart 2024
5
Самый лучший мастер тут!!! Спасибо Дашеньке за лучшие привлекательные аккуратные реснички! Я их ношу месяц без проблем, всегда как новенькие! Даша умеет создать уют и им окутать вас) Всегда есть плед, водичка, сладости, с собой дает щетки для ресничек) Всегда очень красиво, чисто и оооочень уютно!
Shafran
Ağustos 2023
2
Сидели на веранде 13.08.2023. Администратор Татьяна, официант Елена. В пиво приземлилась муха, которых крайне много на веранде, попросили заменить пиво, было отказано. Не знаю порядки этого города, но мы явно не сами загнали на веранду мух и окунули их в пиво. Очень поразило такое отношение, никогда раньше с таким не сталкивалась. Было отказано в том, чтобы заменить остаток пиво на равноценный остаток, то есть 1/2 бокала. Клиентоориентированность - 0. Сервис - 0
Modeli korabley
Haziran 2023
5
Отличный магазин и супер добрые консультанты)) Сделали пропуск, все объяснили, дали потрогать все модели компасов. Даже водичкой угостили!! Однозначно, за подарками теперь только сюда!)
Remont-skolov
Mart 2023
5
Спасибо большое данному сервису. Быстро оператор соединил с мастером. Я приехала по времени, меня ждали, сделали все четко и быстро. Отдельное спасибо Руслану, который дал рекомендации и помог с заменой лампочки!)) Когда ты совсем не разбираешься в машине, очень важно, что есть люди, которые компетентно и оперативно смогут помочь.