первый раз заказывали самовывоз 20.08, все бы ничего, но зайдя в помещение, женщина-администратор,если я правильно поняла ее должность, даже глазом не моргнула.
ни здравствуйте, ничего.
мне пришлось первой сказать: здравствуйте, у нас заказ на Анастасию. на что женщина неторопливо подняла голову и сказала: приятно познакомиться. а потом дальше залезла в телефон.
мы подумали, она так пошутила, просто неуместно, но она продолжала молчать.
попутчица догадалась, что нужен номер заказа. женщина подтвердила ее догадку. я спрашиваю, как я должна была догадаться, если вы молчите. женщина очень грубо сказала, что вообще-то она каждый раз при заказе по телефону называет номер заказа и говорит не забыть его. я офигела.
говорит, диктуйте номер. я начинаю диктовать, но она говорит: деееевушкаааа, последние 4 цифры назовите🙄
у меня было ощущение, что мы играем в шарады, а мне не объяснили правила. или в этом заведении работают только с постоянниками?
что ж, одним из них я теперь не стану точно, потому что такое отношение напрочь отбивает желание возвращаться. жаль владельцев этой сети, которые потеряли клиентов из-за неграмотно подобранного сотрудника
суши были приемлемыми. но это был последний раз
Luxlash Natural
Temmuz 2024 •
5
хожу к мастеру Виктории регулярно, очень милая заботливая девушка, работает быстро и не больно, что важно для меня. в салоне отличный сервис, рекомендую
Sibir_voyage
Ocak 2024 •
1
первая поездка с этой компанией провалилась
тур бронировали заранее, обещали гида мужчину(это создало ощущение безопасности, горы дело такое) и молодежное комьюнити
в итоге получили:
большой разброс в возрасте
Вопрос к Екатерине, владелице агентства, которая пообещала нам совсем другое
гида Майю Николаевну, которая все дни молчала, как рыба, и бегала от нас быстрее любых марафонцев. мы не услышали от нее легенд или какой-то информации о местах, которые мы проезжали. она не могла ответить на наши вопросы, не организовывала тайминги или хотя бы минимальное знакомство с остальными участниками группы.
а когда мы задержались на сбор из-за очереди в туалете, отчитала нас, как пятиклассников у доски
мы даже передвигались не организованной группой, а каждый сам за себя. даже когда мы были в довольно опасных местах (козья тропа, чечкыш) за нашу безопасность никто не отвечал
тур не включил в себя расходы на экскурсию, об этом мы узнали непосредственно на входе, никто нас не предупреждал, но посещение было обязательным, альтернатив у нас не было
это был не организованный выезд с гидом, а какой-то фототур
да, у меня много красивых фото, но абсолютно никакой информации в голове про безумно интересный алтай
для нас все эти дни выглядели так:
едем, нас быстрее выгоняют из автобуса, смотрим на очередные горы и очередной вид на катунь, быстрее забегаем обратно, чтобы все повторить
я узнавала о интересных фактах о местах, в которых мы были, от моих подписчиков, а не от гида. если бы нас погружали в историю или рассказывали про особенности, например, про то, что под ороктойским мостом самое глубокое и узкое место катуни, это был бы не просто очередной вид на реку
я на алтае не первый раз, взяла экскурсию с гидом именно для того, чтобы узнать то, что я бы сама не смогла
В итоге дешевле и интересней было бы поехать самостоятельно
А так была вечная спешка и неразбериха
Мы уже даже стали шутить, что фишка этого тура – не знать, что происходит
Ни разу за весь тур у нас не проверили документы: ни при посадке в автобус, ни при заселении в гостиницу. Достаточно было просто представиться свободной фамилией
А что было бы, если бы мы потерялись, или упали в обрыв, или с нами что-то случилось? Как бы Майя Николаевна вместе с женским коллективом туристов организовала бы поиск или помощь?
И не могу не упомянуть про завершение тура
По пути в Новосибирск наш автобус сломался
Ночь, трасса, ни одного населённого пункта рядом, не ловит сеть, а на улице -15
Никто не отвечал на наши вопросы, что случилось, что будет дальше. Нам сказали замолчать и не мешать, а это ещё больше сеяло панику. Без отопления мы просидели в автобусе минут 40, пока к нам не ворвалась Екатерина и не предложила нам перейти в её автобус, полностью заполненный другой группой, они будут сидеть, а мы будем стоять.
Но она пообещала, что к нам уже едет другой автобус и когда мы с ним поравняемся, нас пересадят в него, то есть постоять придётся недолго
В итоге мы ехали между рядами, в верхней одежде и с ручной кладью в руках. Это был какой-то ад, была жарко и тесно, очень хотелось спать
Зато сама Екатерина комфортно сидела всю дорогу и не пыталась нам как-то помочь
Позже мы поняли, что нас обманули и никакой автобус за нами не приедет
Больше 2 часов мы держались из последних сил и просто хотели доехать до дома
Но и это ещё не всё
После всех невероятных приключений мы получили дежурное сообщение в чат от Екатерины, где она как бы извиняется за всё, ну как бы пофиг, ничего страшного. Пообещала нам какой-то бонус на следующие поездки, но ещё не придумала какой
Когда участники тура стали высказывать свое мнение, негативные аргументированные сообщения подвергались жёсткой критике и хамству
Второй день нам говорят о том, что мы глупо распоряжаемся алтайской энергетикой, который мы должны были зарядиться и Екатерине обидно слышать критику её агентства
Она попросила участников беседы написать много хороших отзывов, чтобы перекрыть наши
Но мы считаем, что люди должны знать правду
Chicko
Temmuz 2023 •
5
очень нравится ресторан! вкусная еда, милые работники и хорошее обслуживание. очень нравится кимпаб с тунцом, очень сочный. корн доги также очень вкусные, хрустящие и сыр тянется классно