Exist.ru
Temmuz 2024 •
3
Вернул деталь 25 июля, вежливо приняли сказали именно сегодня была инкассация, денег нет (платил наличными).Приехал сегодня 27 продавец сразу повел себя странно, на вопрос когда мне можно забрать денег ответил : " Надо было думать когда платили наличными". Первым двум ребятам работавшим 25 и 26 - 5 звезд, а лысому -0. Поэтому 3. Такого высокомерного продавца давно не встречал. Руководству компании вопрос за 3 дня у вас не могут собрать 15 тыс? Или ответете как этот продавец?
V Rostove Zhit
Temmuz 2023 •
5
Отзыв будет нестандартный. По своей вине ( перепутал даты) приехал в день когда должен был выезжать. Администрация все это время пыталась со мной связаться. При заезде сообщили, что пытались вернуть предоплату, но я не отвечал на звонки ( правда), предложили вернуть деньги. На мою просьбу предоставили номер. Все вежливо, с пониманием! Такого отношения и участия я не встречал ( мне есть с чем сравнивать). Однозначно 5+
Shery Holl
Haziran 2023 •
1
Забронировал номер Джуниор. Поздно вечером перезвонила девушка и сказала, что произошла ошибка и номер уже забронирован, извинилась и предложила стандарт. Не стал скандалить и согласился. При заселении администратор по имеги Максим вел себя не просто по хамски, а вызывающе. На просьбу хотя бы принести извинения, ответил, что не обязан "заглядывать в рот клиентам" и вообще наделен правом отказать в заселении. Вернуть в таком случае предоплату отказался, сообщив, что бронировали, через "Яндекс путешествия" и возврат не возможен. На замечание о том, что о его поведении будет доложено руководству отеля, ответил, что ему плевать на это, фамилию назвать отказался, буквально провоцировал скандал. Как такой тип работает в сфере услуг? Из за него не рекомендую. Руководство отеля прошу обратить внимание на манеру общения указанного персонажа.