Aleksa
Eylül 2024 •
5
Салон произвел положительное впечатление, милая девушка администратор, предложила чай/кофе и уютная атмосфера. Я пришла туда с очень неудачной стрижкой, и это нужно было срочно исправлять. Мастер Лариса профессионал, все грамотно рассказала и исправила всё, что было на моих волосах. Я в восторге, спасибо !
Tvoi
Eylül 2024 •
1
Обычно я не пишу отзывы, но данная ситуация, вызвала у меня желание написать, чтобы предостеречь других девушек, которые переживают о своих волосах. Записалась на окрашивание в один тон и стрижку концов на 20.09. Приехала, сделали окрашивание и подстригли волосы, цвет подобрали такой, как я действительно хотела и по стрижке длина была какой я хотела. Но когда я вышла из салона, поняла, что правая сторона значительно длиньше левой, без истерик и скандалов, вернулась и попросила исправить данную ситуация, по итогу мне застригли волосы, длина получилась значительно короче, мой запрос был исправить неудачное подравнивание, а не убрать дополнительно длину, когда я сказала об этом мастеру, она сказала, что все по-моему запросу. Конечно, когда я вышла, я находилась в расстроеных чувствах из-за того, что я попросила убрать 7см, по итогу вышло все 10см. Но это пол беды, мне также постригли все супер криво, и как этого не заметил мастер, я до сих пор не понимаю. Я пыталась убедить себя, что мне кажется.Но когда на следующий день я проснулась, поняла, что нет, все очень плохо. Ощущение было такое, что меня стриг неумелый человек кухонными ножницами. По итогу я звоню в салон, т.к я сама мастер пытаюсь адекватно решить данную ситуацию. Другой мастер предлагает мне исправить сложивщуюся ситуацию и мы договариваемся на 22.09. На 11:00. Также в течение дня, я замечаю, что у меня не прокрашенные волосы, с чего я еще больше начинаю переживать, что же вообще сделали на моих волосах. С мыслями о том, что я приеду, объясню всю ситуацию другому мастеру и мне исправят это недоруземение на моих волосах, я ходила спокойно и ждала следующий день, чтобы уже наконец-то было не стыдно распустить хвост. Как итог, я приезжаю в 11:00 по времени который мне назначил другой мастер, а её нет на рабочем месте. Попытки дозвониться были бесполезными, телефон был недоступен. Как итог, мне пришлось требовать, чтоб мне вернули деньги, в непонимании вообще почему такое отношениы к клиентам, абсолютное безразличие на то, что вы отпускаете человека непонятно с чем, записываете и не приходите, и даже не предлагаете сами вернуть деньги. Как итог, мне вернули деньги, но никто не вернет мне потраченное время и нервы. И самое больное длину волос. Меня не предупреждали, что записывают к неумелому мастеру или стажеру, у меня была самая база парикмахера, окрашивание в один тон и стрижка концов, как это можно было так засрать, я искренее не понимаю. Мастер мне ответила «вы же видели с чем уходили» Это вы должны видеть, с чем отпускаете человека, это ваша прямая обязанность. Услуга выполнена некачественно, отношение максимально отвратительное и безразличное. Я также не понимаю, в чем была проблема предупредить, что не получится другому мастеру приехать на тот день и время, на которое она сама меня записала. Я прикрепила фото, но к сожалению оно не передает это так, как выглядит в жизни. Девушки будьте осторожны, никому не желаю столкнуться с такой ситуацией. Контраст между темными окрашеными волосами и рыжими (которые у меня были изначально) виден отлично на фото.