Очень долго. Чтобы получить пластиковую карту, которую заказала давно, необходимо 40 минут ждать в порядке живой очереди. Аппарат на получение талончика не работает. Для записи на определённое время по горячей линии, через мобильный телефон - просто 10 минут ожидать связи со специалистом!