Могут отменить запись и не предупредить, а когда вы приедете , сказать, что это «вы сами ее отменили» без каких-либо извинений
Panorama by Mercure
Aralık 2023
4
Update после комментария моей оценки Руководителем службы размещения Алены Кошель:
Уважаемая Алёна,
спасибо что обратили внимание на мой отзыв!
И очень странно, что комментируйте ситуацию с удлинителем , а не то, как избавили номера от клопов, провели санацию и превентивные меры на будущее, для недопущения насекомые в номерах вновь.
Это опять же к вопросу о клиентоориентированности, ведь я не скрывала этих жителей в своем номере, а наоборот просила избавить меня от данного соседства администратора на ресепшен.
Важно уметь принимать обратную связь от гостей, а еще лучше, реагировать на нее оперативно, решая запросы и проблемы гостей на месте.
Обратите внимание, я не поставила самую низкую оценку вам здесь, хотя считаю критичным наличие насекомых, пусть это будет личное дело каждого посетителя, жить с клопами или нет…
Желаю вам процветания и развития!
С уважением, Анна.
—————————————————
Заезжали на три дня, командой 7 чел, поработать и отдохнуть в начале декабря.
Из плюсов: спа процедуры приличные, нормальные завтраки, отличная локация и вид из окон, иногда убирали в номере и ставили воду.
Клиентоориентированность нулевая, к сожалению, мы попросили удлинитель, один на всех, чтобы поработать в лобби с нескольких ноутбуков, нам отказали все службы отеля с формулировкой «не входит в список услуг», как будто это запрос на космический корабль)) номера уставшие, в ванной плесень на плитке, по шторам ползают огромные клопы, приходилось отлавливать, чтобы не соседствовать, хотя для кого-то это и не проблема вовсе.
Если без капризов и претензий, то жить, наверное , можно.
Zdraste coffee
Temmuz 2023
3
Полюбила здесь Поке с креветками, оооочень вкусно бывает исполнено, но, к сожалению, какого качества поке сделают именно сегодня - это лотерея, то авокадо деревянные, то дефицит креветок, или рис склеен куском (хотя предпочитаю киноа, жаль не всегда есть в наличии).
Само место отличное, меню прекрасное, довести бы еще исполнение до каких-то понятных стандартов, и цены бы вам не было!
Надеюсь, администраторы читают отзывы на данном ресурсе. Буду ходить с удовольствием вновь, если качество станет стабильным.
Mebel169.ru
Mart 2023
5
Заказывали угловую столешницу неходовой расцветки. На сайте данного магазина оказалась самая низкая цена по сравнению со всеми предложениями на рынке. Посомневались, но заказали, внеся 50% предоплаты. Через три недели (а это раньше согласованного срока) вежливый оператор звонком пригласила забрать нашу покупку в магазине самовывозом. И вот тут мы впечатлились: оплата второй части покупки - в терминале, где получаете талон электроннной очереди на склад, по данному номеру на экране со склада нам вынесли покупку, удобная зона загрузки. Мы не потратили и 7 минут , чтобы забрать свой заказ!!! К качеству столешницы вопросов нет, оригинальная от производителя. Очень довольны магазином, отныне только сюда ;)
Ruski
Mart 2023
5
Праздновали ДР компанией, брали сет География России, вкусно, хорошая подача, интересное сопровождение , нас не торопили, как это часто бывает в видовых ресторанах. Ледяная комната - кусочек шоу для настроения в праздник, зайдет тем, кто не видел ледовых крепостей.
Виды из окон - прекрасные на закате.
Comcity
Şubat 2023
5
Много парковок, на часть из них потребуются индивидуальный пропуск, или оплата, внимательно на развязках, навигация отличная на улице и внутри центра, не заблудишься. По наполнению магазинами - все вроде есть по минимуму на -1 этаже: еда, спорт, цветы, парикмахер, маркетплейс, нотариус, аптека, продукты. За чистотой в БЦ следят, санитайзеры всюду. Фонтаны, рояль, панорамные крыши и многометровые НГ елки создают настроение. Нам тут достаточно комфортно. На удаленность от центра закрываем глаза
Car Wash
Haziran 2022
2
Помыли как попало, мусор остался в салоне, разводы, терминала для оплаты картой нет, Комплекс Шкода Октавия без багажника 950 руб, хотя на фото в Яндекс-навигаторе совсем другой прайс. Не рекомендую
Ilinskie luga
Haziran 2022
5
Отличная локация, скоро построят метро, микрорайон малоэтажной застройки, дворы без машин, через дорогу в шаговой доступности Карусель, Петрович и Ригалэнд. Красивое оформление, перекликается с Главкино. Купили тут пару квартир на этапе котлована, теперь радуемся больше и больше с каждым днём , как развивается район
Zhurfak
Haziran 2022
4
Любим это место за атмосферу, уют и неплохую кухню, но в последний раз разочаровались неспешностью официанта, ооочень долгим ожиданием заказов и лишними блюдами в чеке, не уверена , что вернёмся вновь
Remont obuvi
Haziran 2022
5
Отдавала на растяжку три пары женских кроссовок: замшу, кожу и лаковые, после первой недели потянулись в нужный размер только одни, мастер оставил ещё на неделю растягивать остальные без доп.оплаты, вежливый и доброжелательный