Avto Gorod 54
Ağustos 2022 •
1
Здравствуйте. В июне месяце с мужем решили приобрести ещё один авто в автокредит. Выбрали автомобиль на сайте, оставили заявку. Буквально через полчаса звонят с салона и говорят, что 2 банка одобрили кредит. Заверили, что выбранный нами автомобиль есть в наличии, в отличном состоянии и можно приехать сразу его оформить. По прибытию нас встретил менеджер и начал предлагать вообще другой авто. Серьёзно? Мы конкретно ехали за одним. Начались отговорки, что тот авто вообще стоит у них на складе в Толмачево. Хорошо. Попросили пригнать его, чтоб посмотреть. На что менеджер вальяжно откинулся на стуле и заявил, чтоб мы в кассу оплатили 30000 руб и тогда автомобиль пригонят в салон. Причём, если бы авто нам не понравился, то деньги нам не вернут. К сожалению, от такой наглости менеджера, мы даже не узнали фио этого "работника", развернулись и ушли. Так что если и покупать бу машину, то только у частного лица. Ужасное обслуживание!
Vial Motors
Ekim 2021 •
1
Здравствуйте. Обходите этот салон стороной! Обратились с мужем в этот салон за покупкой подержанного авто, в надежде, что там будет хорошая машина и нам там помогут. Все было с точностью да наоборот. Сейчас машина стоит колом с множеством проблем. Про них скрыли. Обслуживал нас менеджер Игорь, который, честно глядя в глаза, нас заверил, что все работает. В итоге, по электрике ничего не работает. Абсолютно. Ни фары, ни мультируль, ни мультимедиа, ни круиз-контроль. Подогрев сидений не работает. Лампочки не горят на козырьках. Зеркало не работает. Сзади нельзя установить детское кресло. Нет ни одного крепления! Задним ходом машина пинается. И самое главное, печки нет. Вообще. Дует ледяной воздух! Загоняли на сто. Просто проверить. В итоге, под машиной все вырезано. Катализаторы удалены, стоят простые трубы, все нужные провода выдернуты, проведены левые и закрученные на изоленту. Колхоз какой-то. Всё, что можно было, с машины все вытащено! Узнали, сколько все стоит. Сумму огромную насчитали. При этом сказали, что ездить на ней нельзя. Там какие-то патрубки работают неправильно. Это может привести к ещё большим проблемам. А самое интересное, спросили про пробег. С такой же честностью менеджер сказал, что все в порядке. Родной пробег 260. А когда пробили.. Мы офигели. Почти 450т.км!!! Ну и другие есть ещё нюансы. Как все это выяснилось, стала писать менеджеру Игорю, узнавать про гарантию и что вообще можно сделать. Он как будто сохранённым шаблоном, словно, знал, что я буду писать про проблемы машины, мне сразу же ответил. Написал номер знакомого электрика и расхвалил его. Реклама. Когда я сказала, что буду писать жалобу, он вообще обвинил меня. Мол, я сама выбрала этот авто, то и дальше это мои проблемы. Далее он и вовсе перестал мне отвечать. Позвонила в салон, переговорить с руководством. "руководитель" слушал через раз и перебивал. Чувствую, что компромисс мы не найдём с таким отвратительным отношением к клиенту. И самое ещё интересное, цена 659тр, а когда брали автокредит, она обошлась 904тр. Но эта другая история. В общем, обратились к юристу, сейчас собираем все документы и пойдём на расторжение договора в судебном порядке. Вот так и обращайся в автосалоны..