Очень расстроена походом в данный салон, пришла второй раз и случилась одна и та же ситуация. Записалась на одну услугу а сделали другую и взяли денег в два раза больше.
На сайте через онлайн запись указано экспресс наращивание 2-3д объем цена 2400₽ занятость 60 минут. Попросили прислать предоплату я конечно же оплатила 50%, по приходу на процедуру я сказала мастеру что хочу чтоб было густо как при 3д объеме , в описании к выбранной услуге я даже понятия не имела что не могу высказать свои пожелания, потому что позднее мне сказали о том что я с мастером договорилась об другом наращивание, хотя такого не было. Мало того что я рассчитывала освободиться через 60 минут, так еще и с меня взяли за снятие 3 штук ресниц, 3 штук, я даже не знала что там остались нарощеные ресницы, но с меня конечно же взяли оплату за то что мастер пинцетом снял ресницы…. Пролежав 2 часа, и узнав что мне приодеться заплатить 3200 мягко сказать я была в шоке.
В прошлом году была подобная ситуация с тем что взяли с меня больше денег , мол мне делали загущение.
На будущее хочет обратиться к руководству и администратору что нужно обучать своих мастеров разговаривать с клиентками и четко обсуждать стоимость работы! И если клиент записался на процедуру он расчитывает получить то на что записался! Одно дело когда за дизайн на ногтях оплачивают. Очень грустно что в таком хорошем салоне оказывают такой сервис.
City Hospital № 9
Aralık 2024 •
1
Сегодня 6.12.2024 года, я лежу в отделении гинекологии на сохранение. Заказала доставку так как никого в городе нет чтоб мне смогли привезти продукты и СРЕДСТВА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ, ходить мне нельзя и поэтому я спустилась в приемные часы за своей доставкой, но охраник на улице не пропустил курьера на территорию из за того что якобы он доставщик. Считаю огромной халатностью что не пустили доставщика и не хотели отдавать мои покупки. Моя соседка по палате шла раздетая в -7 градусов по улице чтоб забрать пакеты. МЫ НАХОДИМСЯ В БОЛЬНИЦЕ И НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЕЗЖАТЬ И ПРИВОЗИТЬ ЧТО ЛИБО! ПРОСЬБА К ГЛАВНОМУ ВРАЧУ РАЗОБРАТЬСЯ С ОХРАНОЙ. ВО ВСЕХ БОЛЬНИЦАХ В ПРИЕМНЫЕ ЧАСЫ ПРОПУСКАЮТ!!!!!!
Нужно оставаться людьми и быть человечными!!!! А не устраивать такой бардак!
Alur
Kasım 2024 •
5
Рекомендую 👏
Очень приветливые девушки , всегда подберут удобное время для записи , хожу в этот салон уже долгое время и могу с уверенностью порекомендовать! Солярий +10 за чистоту и качество ламп. Ногти- все мастера отлично делают свою работу, а главное быстро!
Geely Avangard Lahta
Kasım 2024 •
1
Не рекомендую данный салон!
Не тратьте пожалуйста свое время!!!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, максимально не приветливый менеджер, если клиент приходит с наличными и не хочет брать кредит то такие клиенты этому салону не интересны! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ!
Научитесь оказывать сервис!!!! Ваши менеджеры должны как минимум быть приветливыми и внимательными к каждому клиенту!!!!!
EXEED Maximum
Kasım 2024 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!
Ожидали менеджера в течении 40 минут, после того как менеджер наконец то соизволил к нам подойти , сказали что нужно выйти на улицу и там посмотреть автомобиль, еще 15 минут ожидания на улице (снег, холод) нам удалось найти заснеженную машину у которой был разряжен аккумулятор, менеджер не стал даже заморачиваться с тем чтоб почистить машину и показать ее в полной мере, он просто открыл дверь и сказал вот смотрите…видимо продавать эту машину не особо то и хотели..
Далее мы сказали о том что у нас наличные и мы хотели бы скидку, менеджер мягко говоря отправил нас в другой салон от чего мы с мужем были в полном шоке.
НО ЭТО НЕ САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ
МЕНЕДЖЕР ОЗВУЧИВАЛ СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ!!!!
Вообще очень сильно разочарованы в таком обслуживание, больше никогда не вернемся в данный салон, и поэтому если вы не хотите тратить свое время и настроение, то лучше выбрать ДРУГОЙ САЛОН!
Надеюсь руководство научит общаться своих менеджеров и находить подход к каждому клиенту! И не обманывать с ценами!!!!
Doner like
Haziran 2024 •
1
Мы всегда покупали тут шаурму, все было прекрасно, но в последние два раза берем с собой и получаем вот такой ужас… не очень приятно оказавшись дома увидеть это, желание сразу же пропадает, в первый раз думали ладно бывает, но когда это случилось и второй раз это уже не нормально! Прошу руководство провести беседу с работниками чтоб в случае таких ошибок переделывали , а не отдавали людям!
4hands
Aralık 2023 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН‼️
Жалко что нельзя поставить -10 звездочек
Я ходила в этот салон долгое время. Большая текучка мастеров! В последний раз за день до дня рождения моей мамы сделали ужасный маникюр и ужасный педикюр! Разочаровалась в салоне и в администраторе которая не смогла решить проблему!