Сегодня столкнулась с удивительной ЧЕРСТВОСТЬЮ администратора. Обычно вопросы решаются в пользу клиента, но видно не в этом учреждении. За день до этого купила абонемент. Случайно оставила его дома. Объяснила администратору ситуацию, в надежде на понимание. В посещении занятий мне отказали, хотя при мне был паспорт и запись о покупке абонемента можно было проверить! Да, самое главное -это отметка в абонемент е, а не чуткость к клиентам.