Porto Bello Hotel Resort & SPA
Eylül 2024
5
Еда, персонал, расположение супер
Медси
Mayıs 2024
5
Уютный, камерный филиал. Персонал старается проявлять эмпатию.
Duna
Mayıs 2024
4
Хороший салон, но приложение хотелось бы, чтоб улучшили.
Cdek
Mayıs 2024
1
Минусы: Никто ни за что не отвечает. Рассылка информации по эл почте автоматическая и ничего не имеет общего с фактическим размещением заказа. Отсутствует готовность помочь у руководителя отделения, который иногда сидит на выдаче заказов. Клиентоориентированность низкая. Режим работы пункта неудобный Р
Ivanor
Nisan 2024
1
Из плюсов: есть приложение, можно попасть на адекватных сотрудников, которые дадут понятный комментарий по автомобилю с вариантами возможных решений. Из минусов: ценят только свое время, есть сотрудники, которые ориентированы только на предложение дополнительных ненужных услуг. Ряд процессов организованы с отягощением ненужными итерациями. Например, при оформлении шин на сезонное хранение нужно обратиться сначала к сотруднику, который делает отметки по договору, потом обратиться к сотруднику, который возьмет деньги (эти люди находятся в метре друг от друга). Клиент должен постоять в двух очередях зачем-то. Нет возможности оплаты услуг в приложении или в терминалах самообслуживания.