Отличное обслуживание, предлагают кофе или чай, отличная работа мастера, полная поддержка клиента, уютная атмосфера.Девочки большое спасибо, теперь только к вам, мастеру Ирине отдельное спасибо за отличную работу и терпение, учли все мои пожелания
Lazurnaya Hotel & SPA
Ocak 2020 •
1
Само здание и оборудование комнат хорошее. На этом пожалуй всё. Начиная от трансфера - за ваш счёт, продолжим:
- цена новогоднего вечера нам на семью из 3 человек обошлась в 45000₽. Нас посадили за столик в нише на шесть персон, т.е. на две семьи. При этом из спиртного подано было 3 бутылки шампанского и всё👀цена бутылки водки «Талка» 2300₽/0,5. Таким образом, из гостей выжимали последние капли денег. Программа была, мягко говоря, ну была какая-то программа. И без того несчастную программу, из-за того, что к каждой нише был прикреплён стол для грязной посуды со всего зала и официант, мельтешивший с этой посудой, вообще видно не было. Нужно подчеркнуть, что мы являлись гостями отеля потратившими круглую сумму денег за два номера на 10 дней!, и посадили нас за стол в глубокой ... нише... Тогда как, любой мимо отеля проходящий был посажён прям в центр к сцене без суеты официанта с грязной посудой. На столе разносолы большая половина, которых не зашла вовсе. В самом начале в качестве горячего подали знаете, что??, не угадаете никогда, что в новогоднюю ночь в отеле 4* подают хачапури лодочкой с яйцом внутри!!! Это грандиозно!!!! Которая была подана несвоевременно и конечно все за столом отказались от этого блюда. Невкусное ризотто, с одинокой креветкой и кольцами кальмара в кляре, напоминало рисовую кашу со шпинатом, и контрольный телятина с мелким запечённым картофелем. В общем непонятен вкус специалиста 4*, который составлял меню, но даже чай нам подали за дополнительную плату! Итог: стол за 90000₽(предоплаты)+6800(дополнительная еда, спиртное, чай) и неприятное послевкусие от заранее спланированного нового года.
Ах да!, был ведь салют! Возможно, что салют был устроен соседним отелем, а нам просто разрешили на него посмотреть.
Вообще наше пребывание в отеле можно описывать ежедневно, каждый день удивляет новинками безвкусицы с учётом доборной ставки. Сейчас объясню про доборную ставку: это когда вы вроде бы учли всё «олл-ин-клюзив» так сказать, но в отеле работает спецАгент, который знает, как из вас выкачивать деньги за воздух, которым вы дышите в отеле.
В общем, если вы уехали чтобы залиться алкоголем и на протяжении всех новогодних каникул быть в коматозном состоянии - этот отель для вас!
Семейный отдых спасает лишь бассейн с многочисленными саунами, и отличный фитнесс-зал, но ведь для двух недель отдыха и это надоедает! Да и в бассейне всё работает через раз. К тому же в баре очень маленький ассортимент напитков и отсутствие перекуса, так востребованного детьми. И к доборной ставке: в баре вам предлагают чай за 350₽ в чайничке, из чайничка наполняется 1 целая + одна треть второй чашки, так, что приносите с собой термос! На сладенькое: фитнесс батончик с протеином 500₽/40гр, так, что к термосу возьмите шоколадку с собой.
В праздничные дни, когда ругаться с отелем вообще нет желания - вот на что рассчитывают менеджеры отеля и выигрывают.
Ребята подумайте 10раз прежде, чем выбрать этот безумно дорогой отель с минимальным набором комфорта и гостеприимства. 4* неоправданно за плохие каникулы.
И столько ещё можно прокомментировать...
Администрация городского сада имени А. С. Пушкина
Kasım 2019 •
5
Отличный парк, хорошее место для проведения времени с детьми