Lakshmi
Şubat 2024 •
5
Отличный салон. Сходила на первый пробный массаж к Светлане, очень понравилось, взяла блок массажей для спины😍 благодарю персонал за чуткость🌸
Kanjon
Haziran 2023 •
2
Хамское отношение и никакой заинтересованности в клиентах! В прошлом году отмечали здесь свадьбу, вчера решили отметить с мужем годовщину и были неприятно удивлены. 1) всюду паутина, номер и баня (брали на 3 часа) очень плохо убраны. В чайнике нашли в воде муху, которая, видимо, довольно долго там лежит 2)у нас был номер с террасой (генеральский люкс), на утро обнаружила, что с террасы забрали стулья, со стола сняли скатерть и просто бросили ее на пол. Позвонила на ресепшн, на что получила ответ, что работники просто не знали, что в номере есть гости😂 3) взяли с собой удочки, позже нам сказали, что рыбачить можно только удочками отеля, поэтому мы заплатили за рыбалку и взяли удочки отеля. Затем неоднократно нас останавливали и спрашивали, знаем ли мы, что своими удочками рыбачить нельзя (а мы знали и были с их удочками) 4) в стоимость номера входит плавание в бассейне. Но бассейн забыли наполнить (или не захотели). В общем - поплавать 10 июня не удалось, хотя погода располагала 5) ну и вишенка на торте - это невероятно хамское поведение, обслуживающий персонал с первой минуты заезда всем видом показывал, что они очень ждут, когда же мы уедем Следующую годовщину в этом месте мы праздновать точно не будем. И, скорее всего, не приедем вообще, в Ростове есть много альтернатив. Персонал отеля этого, видимо, не знает