Set' Smile
Aralık 2024 •
1
у данной компании на постоянную основу происходят технические сбои, которые они не решают. Текущая ситуация, обратившись на горячую линию 28.11.2024 в связи с отсутствием интернета, я попала на сотрудника по имени Сергей, с котором ещё в последствии разговаривала 7 раз, так как он сбрасывал трубки во время нашего разговора, и каждый раз при звонке на горячую линии я попадала на него. Сотрудник абсолютно не знающий своей работы, у него отсутствуют коммуникативные навыки общения с клиентами, полностью отсутствует клиентоориентированность и умение вести корпоративный диалог. Общался с постоянными издевками, и все время разговора не мог даже оформить заявку на вызов мастера. После 10 звонков мне всё же удалось выбить вызов мастера. 29.11.2024 я позвонила в компанию узнать статус моей заявки, на что мне ответили ожидайте мастера и вам позвонят. Заявку по итогу отменили в одностороннем порядке, о чем я узнала 01.12.2024 позвонив вновь на горячую линию и ОПЯТЬ попала на того же сотрудника Сергея, который абсолютно не был заинтересован в решении проблемы которая тянется 4 дня, но так и продолжал неуважительно обращаться. С моей стороны была произнесена нецензурная лексика в сторону данного сотрудника, после чего я сбросила трубку. Сотрудник Сергей начал перезванивать на мой номер с угрозами, то есть для того чтобы угрожать клиенту у него нашлась возможность перезвонить трижды, а для того чтобы решить мою проблему я должна была 10 раз самостоятельно дозваниваться на горячую линию. Так же я направляла запросы непосредственно на самом сайте провайдера на обратный звонок чтобы с данной ситуацией разобрались, обратной связи так и не было.
Panda
Mayıs 2024 •
3
Кофе хороший. Но, зайдя следом за молодым человеком который был на перерыве и курил, предложив ему помыть руки, не стал этого делать и предложил мне альтернативу - надеть перчатки, что он и сделал. Для меня это не допустимо, если человек имеет какое-то отношение к продукту потребляемое внутрь, обязан мыть руки. Так же, попросила сотрудника мед.книжку, которой у него не оказалось, объяснив тем что он стажер и просто учится.
VTB Bank
Şubat 2024 •
5
Просторный офис, все сотрудники всегда готовы помочь.
Ovsyanka
Şubat 2024 •
5
Всегда вкусно и по домашнему! Очень нравится сырный суп и салаты. Даже если просто зайти на кофе, то это тоже вкусно, особенно с десертами)
Rock & Berry
Şubat 2024 •
5
Хорошее заведение, очень вкусные салаты, не хватает коктейлей, из алкоголя только пиво. И парни которые работают, хотелось бы чтобы были внимательны с гостями, подходы к кальяну для замены углей и тд.
Ale & Lager
Ocak 2023 •
5
Вкусная еда, классная музыка, бар - потрясающий. А ещё отдельно, сеты с едой, много, вкусно и разнообразно.
Fotovik
Ocak 2022 •
1
Видимо человеку который тут работает совсем не важна его репутация, мало того что он хамит, так просто отказался предоставить услугу! Я пришла распечатать фото 10х15, матовое на документы, у меня уже готовая фотография, он мне скал что эта фотография идёт как на документы и стоит это 250 рублей, в другом салоне всё тоже самое мне сделали за 16 рублей, за срочное фото. От человека ничего не требовалось, кроме как распечатать фотографию, просто уйти в отказ и послать(прямым текстом), каждый может, но быть адекватным человеком, нет!
Experimentanium
Ocak 2022 •
4
И взрослым и детям, просто класс, но большое количество экспонатов испорчены.
Pehorka
Ocak 2022 •
3
Сам парк прекрасен, но, туалеты постоянно грязные или закрыты.