У менеджеров клиентоориентированности 0, на складе лучше общаются, чем с клиентами в зале. Вклиниваются в разговор, не зная о чем речь идет изначально. Приехали делать возврат за выдвижное ведро который изначально не правильно подобрал менеджер по размерам, так еще и не комплект в итоге отдали. Хотели приобрести аналог, товар был с витрины, в прошлый раз товар был так же с витрины, менеджер сразу предложил скидку 15%, хотя даже не просили. А сейчас менеджеры начали приператься, якобы «с чего это мы будем делать скидки, в это ведро мусор не кидали», и еще высмеялись в нашу сторону. А то что те самые направляющие на этом ведре тоже имеют определенное количество циклов открываний, они наверное даже не в курсе. Обидно, досадно, всегда сюда обращались проблем не было, а тут как катком проехались.
Заведующий складом Сергей, отличный сотрудник, проблему сразу решил
А две девушки менеджера (имен не знаем), очень не культурно себя повели.
Дата и время посещения: 12.02.2024 13.50