Sprut
Şubat 2024 •
1
Зашли пообедать с мужем и сыном 5 лет. Выяснилось, что детского меню нет, а суши и вок ребёнок есть не будет. Хотела купить картошку фри в вагончике внизу, а себе и мужу заказать в ресторане. Официантка заявила, что со своим нельзя. Я просила и объясняла, что ребёнок ничего у них есть не может, что такие прецеденты в других местах были и нигде проблем не возникала. Ответственная сотрудница упорствовала. В итоге я увела голодного плачущего ребёнка. Предлагаю "ресторану" с таким прекрасным уровнем сервиса повесить объявление, чтобы с детьми не заходили — всё будет понятно на входе
Мираторг
Mart 2020 •
4
До сегодняшнего дня всегда были самые позитивные ощущения от магазина. Я мама в декрете и часто прихожу в мираторг попить кофе на завтрак до 11. Всегда сотрудники были очень вежливы и внимательны,рассказывали об акциях. Сегодня с утра пришли с мужем,пока я наливала кофе, сотрудница кафетерия молча пробила кофе по полной стоимости. Когда я указала на время и сказала,что мы пришли специально на завтрак,она ответила, что надо было раньше говорить. Вот и не понимаю,а сервис не должен предоставляться по умолчанию по стандартам фирмы? Осадок неприятный,дело не в деньгах, небольших, конечно,а в отношении к клиенту. Сейчас мы брали немного,но ведь я постоянно хожу в этот магазин. Пока какое-то время туда даже за товарами не хочется,такой человеческий фактор.