Mir Dereva
Temmuz 2021 •
2
Отвратительно организована доставка. Компания напрочь отказывается привозить оплаченный товар в удобное для клиента время, предложение о повышенной оплате такой доставки даже не рассматривается. Причём просил о не неурочном времени, а о смещении доставки к 18:00! "В течении дня с 10 до 18" - это не сервис. Это издевательство над клиентом. Можно подумать, что клиенты не работают и сидят и ждут привоза как манны небесной... Либо логистам не хватает профессионализма для выполнения элементарных операций по планированию маршрутов, либо фирма настолько уверена в своей исключительности, что ей наплевать на удобства клиентов. Вынужден брать отгул и сидеть ждать, потеряв по зарплате сумму, сопоставимую со стоимостью заказа. Сами изделия неплохи, но логистика... Логистика портит всё впечатление!