Пришла с целью вернуть товар ненадлежащего качества. Девушка, которая этим занимается, явно некомпетентна. Потому что начала звонить кому-то по телефону с вопросом, является ли это браком, даже не продублировав мои слова и не объяснив суть ситуации. Товар она даже не рассмотрела, просто отказала. На мой запрос бланка для написания претензии тоже отказала, ответив, чтоб я писала это на сайте. А на сайте этого и нет, все возвраты и претензии оформляются в магазине. По закону о защите прав потребителей, у меня обязаны были принять эту претензию.
Nordwind Airlines
Eylül 2021
1
Самый ужасный перелёт в моей жизни , да и не только в моей , но и наверняка в жизни половины пассажиров .
Рейс Ереван - Казань 27.09.21. 80% пассажиров граждане Армении, пронесли с собой в качестве ручной клади просто баулы, которыми заполонили все багажные полки! У большинства «ручная кладь» была даже больше, чем обычный багаж . Полки еле закрывались , остальным пассажирам уже некуда было складывать свои вещи, что-то даже осталось в проходе. Из-за этой суматохи вылет задержался на 30 минут . Было очень много скандалов , у многих пассажиров вещи оказалось раскиданы по разным сторонам салона . Мы взяли в ручную кладь особо хрупкие предметы , чтобы они не повредились в багажном отделение , как итог - нашу маленькую сумочку просто задавили своими базарными баулами, и вещи повредились!!! Впереди нас сидела девушка с двумя маленькими детьми, так их багаж занял место как для шестерых человек . Почему нас при посадке заставили проверять сумки в калибраторе, а их нет ? Их сумки были разв в три больше калибратора, а у некоторых было не по одной сумке . Бортпроводники старались уладить ситуацию , говоря , что «представители А/К допустили пассажирам пронести такое количество багажа» , но это не помогало, у большинства россиян уже не выдерживали нервы . Перед вылетом зашли так называемые представители , посмотрели на всю эту вакханалию и просто ушли, ничего не предприняв . Нам только барана живого не хватало в салоне для полного комплекта , он был бы там весьма в тему . Но это ещё не всё. Как только самолёт приземлился , ещё не успев припарковаться , начался последний день помпеи. Большинство пассажиров вскочили с мест в поисках своего багажа. При выходе из-за того, что сумки было раскиданы по разным концам самолёта и из-за того, что у многих было по несколько сумок , началась давка и ещё больше скандалов . Отвратительный полёт ! Отвратительное представительство компании! Испортили этим перелетали домой все впечатления от отпуска !