Sberbank
Şubat 2024
5
Вчера посетила банк в связи с окончанием действия карты. Волновалась,что будет утомительно ждать очередь. Но.....была приятно удивлена тем фактом,что зайдя в зал не увидела очередей, встретила добрый взгляд сотрудницы,которая вежливо узнала мою ситуацию. Затем сопроводила меня к месту ожидания, объяснив где можно просмотреть информацию по очереди. В зале приятная тишина, нет суетливости, интерьер зала завораживает. Затем минут через десять подошла моя очередь. В окне √4 меня обслуживала сотрудница тоже очень вежливо, уважительно, достаточно быстро. Ощущение того,что банк работает только для меня было на протяжении всего времени. Но в данном случае клиентов было много. Спасибо большое за хорошую организацию обслуживания. Писала подробно,потому что от чистого сердца,с огромной благодарностью. Отдельное спасибо Юлии Валерьевне Гавриковой и Елене Владимировне Кулаковой.👍💯👍
Mfc My Documents
Temmuz 2022
5
Сегодня, т.е. 19.07.2022г., посетила МФЦ в третий раз за 2 недели. Была в каждом посещении приятно удивлена организацией работы центра : спокойный тон операторов, отвечающих на вопросы посетителей, и,главное, нет очередей! Минут 10, не более, и мой вопрос решался. Случайность? Нет, все три раза я не могла попадаться на случайную слаженную работу сотрудников центра. Сегодняшнее посещение меня в этом убедило окончательно. Спасибо всем! К сожалению, не знаю фамилии операторов,которые выдавали талончики. Очень внимательные и вежливые люди. А вот оператора,которая принимала у меня документы, зовут Гаврилова Татьяна Николаевна. Она очень добродушно со мной общалась. Предугадывая мои естественные вопросы по делу, всё лаконично объясняла. А мне уже 66 лет. Но всё поняла, всё запомнила. Это говорит о высоком профессионализме и душевности , о слаженности сотрудников МФЦ. Низкий вам поклон за такое обслуживание!!!