Очень неоднозначные впечатления. Приезжал на шиномонтаж, мастер забрал резину, ушел в рабочую зону, через минут 5-10 вышел и сказал, что нужно править 3 диска - якобы они кривые. Я поначалу отказался, т.к. стоимость моих штамповок лишь немного выше стоимости правки, но мастер стал уверять, что отказ от правки повлечет проблемы с подвеской с последующим дорогостоящим ремонтом, и хотя бы два диска нужно сделать, предложил посмотреть какие они кривые. В ремонтной зоне другой мастер показал на станке восьмёрку на одном диске (не на трех) , причём настолько сильную, что вспомнился велосипед из детства. Удивительно как я ездил, если таких диска три. (на тот момент я не знал насколько это популярный развод и как легко он имитируется (первые ссылки по запросу "развод на шиномонтаже правка дисков" ), потому как никогда ранее никто не предлагал такую услугу, в том числе полгода назад при очередном монтаже). Причём никаких проблем при езде не было - машину не вело, в руль не отдавало ни на скорости ни при движении по городу, но это осознание пришло уже после всего. В итоге согласился на правку, отдал ещё 3600, помимо 2400 за монтаж. Ощущение развода не покидало, поэтому по приезде домой стал искать информацию в интернете, отзывы (в том числе на эту сеть сервисов), убедился, что опасения не напрасны и на следующий день позвонил администратору, попросил помочь разобраться, действительно ли правка была сделана и есть ли вероятность недобросовестного подхода мастера, посмотреть камеры. Администратор перезвонил и вот краткая суть разговора:
- по камерам видно, что правка была проведена на трех дисках
- не замечал я кривых дисков потому что резина "адаптировалась" к ним, а при установке новой резины проявились бы все дефекты
- да, шиномонтажки таким грешат, но они нет, у них все мастера честные
- показали один диск на станке, а не три - просто чтобы продемонстрировать дефект, а раз мастер сказал, что дефекты на трех дисках - значит они на трех дисках, просто так он бы не говорил
- сервис новый и ориентирован на долгосрочные отношения, поэтому обманывать им невыгодно.
На мой взгляд доводы не особо убедительны.
Если бы мастер действительно заботился о безопасности и предотвращении поломок - мог бы указать на практически полностью стертые колодки, которые я заметил пока машина была без колес. Но замена колодок мастеру неинтересна, поэтому как есть.
Каков итог
Конечно, задним числом обвинить сервис нельзя, за руку никто пойман не был. Но все косвенные факты, по крайне мере, мне, говорят о возможной недобросовестности сервиса и/или мастера.
Главная цель отзыва - проинформировать потенциальных клиентов о возможности столкнуться с такой ситуацией и не доверять слепо всему, что говорит мастер. Если предлагают править диски - попросить показать дефекты на самом диске (причём на каждом) , а не только на станке (на станке очень легко это подделывается, в интернете полно видео как), вспомнить были ли проблемы при движении, на крайний случай заехать на консультацию в другую шинку.
Звезду добавляю за сам монтаж - к нему претензий нет
Все остальное - на раздумья самих автолюбителей, будьте внимательны и придирчивы - вы платите деньги за услугу, поэтому у вас есть полное право досконально все о ней знать
Kamelot
Ağustos 2022 •
3
Обслуживание быстрое, никаких претензий
Еда очень посредственная, с натяжкой тянет на три балла. Вкусный только суп «Скандинавия», и то, если не принимать в расчёт картошку. Она омерзительна во всех блюдах - полусырая и с привкусом старости. Лучше поискать другое место