Отвратительный банк, чтобы получить 1 элементарную справку пришлось пройти 4-круга ада, а справку так и не дали. Сотрудники хамят, не называют своих имен по телефону, руководству вообще плевать. Запрос справки через центральный офис пришлось делать письменным заявлением и подавать его лично в их подвале - экспедиции...прямо бок о бок с бомжами. Я такое первое раз видела и последний. Закрыла там все счета.
Клиентоориентированность и служба заботы о клиентах - неведомые понятия для этой сомнительной организации под названием банк.